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Inicio Tipos de Delito Cómo Denunciar Por País Tus Derechos Reportar Caso 🧒 Niñez 👴 Adultos Mayores 🤱 Salud Materna 🩺 Citas Gratis 💜 Ayuda IA
🚨 ¿Estás en peligro inmediato? Llama a emergencias ahora mismo.
🇬🇹 Guatemala: 1572 (VIF) 🇲🇽 México: 800-822-4460 🇺🇸 EE.UU.: 1-800-799-7233 🇨🇴 Colombia: 155 📞 911 — Emergencias
Información · Orientación · Recursos

Tu voz tiene
poder y respaldo.

Información clara, gratuita y confidencial sobre cómo denunciar violencia intrafamiliar, delitos sexuales y discriminación en Latinoamérica.

¿Qué encontrarás aquí?

Todo lo que necesitas saber para actuar

Información organizada, sin lenguaje complicado, para que puedas tomar decisiones con seguridad.

🔍

Tipos de delito

Violencia física, psicológica, sexual, económica y discriminación. Aprende a identificar cada tipo y qué dice la ley.

📋

Pasos para denunciar

Guía paso a paso desde el momento en que decides actuar hasta cómo hacer seguimiento a tu caso.

🌎

Información por país

Instituciones, números de emergencia, leyes y procesos específicos para Guatemala, México, Colombia, EE.UU. y más.

⚖️

Tus derechos

Como víctima tienes derechos garantizados. Conocerlos te da poder para exigirlos en cualquier institución.

📝

Reportar un caso

Registra lo que está pasando de forma segura. Esto puede servir como evidencia y ayudarte a organizar tu denuncia.

💜

Apoyo psicológico y legal con IA

Habla con nuestra asistente de IA entrenada para orientación emocional y legal. Confidencial, disponible 24/7, en español.

🧒

Violencia contra la niñez

Información para proteger a niñas, niños y adolescentes. Señales de alerta, cómo reportar y dónde buscar ayuda especializada.

👴

Violencia contra adultos mayores

Maltrato físico, abandono, abuso económico y psicológico hacia personas mayores. Recursos y pasos para denunciar.

🤱

Salud mental materna

La depresión posparto es real, frecuente y tratable — no estás loca ni eres una mala madre. Test de autoevaluación validado y orientación.

🩺

Citas gratuitas con profesionales

Psicólogos, médicos y abogados ofrecen un número limitado de consultas gratuitas cada semana. Solicita tu cupo aquí.

🔒 Tu privacidad importa. Esta página no almacena tu identidad ni tus datos personales sin tu consentimiento explícito. El botón rojo "SALIDA RÁPIDA" en la esquina superior derecha cierra esta página inmediatamente si alguien se acerca.
Reconocer para actuar

Tipos de violencia y delitos

Muchas formas de violencia no son físicas. Conocer cada tipo te ayuda a identificar lo que está pasando y a saber que no es tu culpa.

🏠

Violencia Intrafamiliar / Doméstica

›

Es cualquier acto de violencia cometido por un miembro del grupo familiar que cause daño físico, psicológico, sexual o económico. Puede ocurrir entre cónyuges, convivientes, ex parejas, o hacia hijos/as y otros familiares.

Señales de alerta:

  • Golpes, empujones, jalones de cabello, mordidas
  • Insultos, humillaciones, amenazas constantes
  • Controlar dónde vas, con quién hablas o tu apariencia
  • Quitarte el dinero o impedirte trabajar
  • Aislarte de familia y amigos/as
  • Amenazar con quitarte a tus hijos/as
⚠️ La violencia psicológica es tan dañina como la física, aunque no deje marcas visibles. También es un delito.
🚫

Violencia y Delitos Sexuales

›

Cualquier acto sexual sin tu consentimiento es un delito, sin importar si el agresor es tu pareja, familiar, conocido o desconocido. También incluye acoso sexual en espacios públicos, laborales o digitales.

  • Violación sexual (incluso dentro del matrimonio)
  • Abuso sexual sin penetración
  • Acoso sexual callejero o laboral
  • Difusión de imágenes íntimas sin consentimiento (revenge porn)
  • Trata de personas con fines sexuales
  • Grooming (acoso sexual a menores por internet)
ℹ️ Si sufriste una agresión sexual reciente, acude al hospital antes de bañarte o cambiarte de ropa para preservar evidencia médica.
⚖️

Discriminación por Género

›

Trato desigual o injusto basado en tu sexo, género, identidad de género u orientación sexual. Puede ocurrir en el trabajo, en instituciones públicas, en la escuela o en servicios médicos.

  • Negarle empleo o ascenso por ser mujer o estar embarazada
  • Despido por maternidad o lactancia
  • Brecha salarial injustificada
  • Acoso laboral o sexual en el trabajo
  • Negación de atención médica o educativa
  • Discriminación en instituciones públicas
💰

Violencia Económica y Patrimonial

›

Control o sabotaje de los recursos económicos de la víctima como forma de dominio y poder.

  • Impedirte trabajar o estudiar
  • Quitarte dinero, documentos o bienes personales
  • No pagar pensión alimenticia a tus hijos/as
  • Hacer deudas a tu nombre sin consentimiento
  • Destruir tus pertenencias o el hogar
🧠

Violencia Psicológica y Emocional

›

Acciones que buscan dañar la salud mental, autoestima e identidad de la víctima.

  • Humillaciones, insultos y amenazas constantes
  • Manipulación emocional y "gaslighting" (hacerte dudar de tu realidad)
  • Aislamiento social forzado
  • Amenazas a ti, tus hijos/as o tus familiares
  • Vigilancia y control obsesivo
  • Stalkeo o acecho (físico o digital)
📱

Violencia Digital y Ciberacoso

›

El entorno digital no es un espacio sin leyes. Cada vez más países criminalizan la violencia ejercida a través de tecnología.

  • Hackeo de cuentas o dispositivos
  • Publicación de fotos íntimas sin consentimiento
  • Amenazas, insultos o acoso por redes sociales
  • Rastreo y espionaje por apps o GPS
  • Suplantación de identidad
  • Extorsión con imágenes (sextorsión)
ℹ️ Toma capturas de pantalla con fecha y hora antes de eliminar mensajes amenazantes. Son evidencia válida.
Tu guía paso a paso

Cómo hacer una denuncia

El proceso puede sentirse abrumador, pero conocer los pasos de antemano lo hace más manejable. Aquí te guiamos desde el inicio.

🚨 Si estás en peligro inmediato: Sale del lugar si puedes hacerlo con seguridad. Llama al 911 o al número de emergencias de tu país. No esperes a que "empeore".
1

Ponerse a salvo

Tu seguridad es la prioridad. Si es posible, sal del entorno de peligro. Ve a casa de una persona de confianza, un albergue o una institución de apoyo. Muchos albergues para mujeres son gratuitos y confidenciales.

💡 Prepara una "mochila de emergencia" con documentos personales, medicamentos, dinero y ropa si puedes hacerlo de forma segura.
2

Buscar atención médica (si aplica)

Si sufriste violencia física o sexual, acude a urgencias antes de bañarte o cambiarte. Los hospitales están obligados por ley a atenderte y pueden levantar un parte médico que será evidencia clave. También pueden ofrecerte anticoncepción de emergencia y profilaxis contra ITS.

🏥 Di que fuiste víctima de violencia. Pide que quede registrado en tu expediente. Guarda una copia.
3

Reunir y preservar evidencia

Antes de limpiar, tirar o borrar cualquier cosa, documenta todo lo que puedas:

  • Fotografía lesiones con fecha y hora en la imagen
  • Captura mensajes, audios, correos amenazantes
  • Guarda objetos usados como armas en bolsas sin tocarlos
  • Anota testigos (nombres, contacto)
  • Escribe lo que pasó con todos los detalles que recuerdes
4

Presentar la denuncia formal

Puedes hacerlo en el Ministerio Público, la Policía Nacional Civil, o instituciones especializadas según tu país. En Guatemala, también puedes ir al INACIF o al Juzgado de Familia. Tienes derecho a que te acompañe alguien de confianza y a que te traten con respeto y sin revictimización.

📋 Puedes hacer la denuncia aunque no tengas todos los detalles exactos. No necesitas abogado/a para denunciar.
5

Solicitar medidas de protección

Al momento de denunciar, solicita medidas de seguridad: orden de alejamiento del agresor, albergue temporal, custodia provisional de hijos/as. El juez/a puede ordenarlas el mismo día en casos urgentes.

⚖️ Sé específica: pide que el agresor no pueda acercarse a tu domicilio, trabajo o escuela de tus hijos/as.
6

Buscar acompañamiento legal y psicológico

Muchas organizaciones ofrecen acompañamiento gratuito: abogadas de víctimas en el MP, organizaciones de mujeres, y el Procurador de los Derechos Humanos. El apoyo psicológico no es opcional, es parte de tu recuperación.

7

Darle seguimiento al caso

Anota el número de tu expediente y el nombre del/la fiscal o agente asignado/a. Puedes pedir actualizaciones del estado de tu caso. Si sientes que no está avanzando, tienes derecho a quejarte ante la supervisión del MP.

📁 Guarda copias de todos los documentos que te den: denuncia, medidas de protección, informes médicos.
Información local

Recursos por país

Selecciona tu país para ver instituciones, líneas de ayuda, leyes y procesos específicos.

🇬🇹 Guatemala
🇲🇽 México
🇨🇴 Colombia
🇸🇻 El Salvador
🇭🇳 Honduras
🇺🇸 EE.UU.

🇬🇹 Guatemala — Guía Completa

🚨 Emergencia ahora: 📞 1572 Línea VIF del MP (24h, gratis) · 📞 110 PNC · 📞 911 Emergencias generales
Ley principal Ley contra el Femicidio y otras Formas de Violencia contra la Mujer (Decreto 22-2008)
Tipifica el femicidio (pena de 25 a 50 años, sin reducción de pena ni medidas sustitutivas) y la violencia contra la mujer en sus formas física, sexual, psicológica y económica, tanto en el ámbito público como privado. Es de acción pública: el Estado debe perseguir el delito de oficio, no depende solo de que la víctima insista.
Violencia intrafamiliar Ley para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia Intrafamiliar (Decreto 97-96)
Permite presentar la denuncia de forma escrita o verbal, con o sin abogado/a. Bajo esta ley, un juez puede ordenar que el agresor salga inmediatamente de la casa, decomisar armas, prohibir el acceso a la vivienda, y suspender provisionalmente su custodia sobre hijos e hijas — todo esto antes de que termine el proceso penal completo.
¿Qué pasa después? Cuando hay un hecho delictivo de fondo, el juzgado de familia que otorga las medidas de seguridad debe remitir copia de todo lo actuado al Ministerio Público dentro de 24 horas, para que se inicie o continúe la persecución penal. Es decir: pedir medidas de protección y presentar la denuncia penal van de la mano, no son procesos separados que tengas que iniciar por separado dos veces.
Medidas de seguridad disponibles El juez puede ordenar, combinando varias a la vez: salida inmediata del agresor del hogar (con uso de fuerza pública si resiste), prohibición de acercarse a la víctima, decomiso de armas aunque tenga licencia, asistencia obligatoria del agresor a programas terapéuticos, y suspensión provisional de su guarda y custodia sobre los hijos.
Cambio institucional reciente Desde el 17 de mayo de 2026, el Fiscal General y Jefe del Ministerio Público es Gabriel Estuardo García Luna, quien sustituyó a María Consuelo Porras tras 8 años en el cargo. Su plan de trabajo declarado incluye modernización institucional y atención a víctimas como ejes centrales — vale la pena seguir de cerca si esto se traduce en cambios reales de servicio.
1
Elige cómo vas a denunciar

Tienes cuatro vías en Guatemala, y puedes usar la que te resulte más segura y accesible:

  • Llamada al 1572 — línea del MP exclusiva para violencia contra la mujer, atiende 24/7. Si necesitas ayuda inmediata, la operadora coordina con la patrulla de la PNC más cercana.
  • En persona en cualquier Agencia Fiscal de la Mujer del MP, o en la PNC.
  • Denuncia electrónica en consultasmp.mp.gob.gt — necesitas tu DPI (o pasaporte si eres extranjera) y una descripción de los hechos con fecha, lugar y hora.
  • A través de un tercero — no tienes que denunciar tú misma; un familiar, vecina o cualquier persona puede hacerlo en tu nombre si tú no puedes.
2
Qué pasa cuando llamas o llegas

Tu caso se registra y pasa al Modelo de Atención Integral (MAI) de la Fiscalía de la Mujer correspondiente. En la capital existe el centro MAIMI (Modelo de Atención Integral para Mujeres Víctimas de Violencia), donde MP, PNC, PGN, INACIF, Defensoría de la Mujer y otras instituciones atienden bajo un mismo techo para evitar que tengas que repetir tu historia en cinco lugares distintos. Atiende las 24 horas y es completamente gratis.

3
Pide medidas de seguridad en el mismo momento

No esperes a otra cita: cuando denuncias, pide explícitamente las medidas de seguridad que necesites (que el agresor salga de la casa, que no se acerque, custodia de tus hijos). Si presentas signos de violencia física, la Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) puede acompañarte de inmediato a interponer la denuncia y agilizar el peritaje en el INACIF.

4
Da seguimiento con datos concretos

Anota tu número de expediente (MP y, si aplica, número de proceso judicial) y el nombre de la fiscal o agente asignado. Puedes consultar el estado de tu denuncia electrónica en el mismo portal del MP donde la presentaste.

✅ No necesitas pagar nada en ningún punto de este proceso. Si alguien te pide dinero para "agilizar" tu denuncia, eso es ilegal — puedes reportarlo a la Fiscalía de Asuntos Internos del MP.

La evidencia bien preservada hace una diferencia real en tu caso. Esto es lo que debes y no debes hacer:

✅ SÍ hacer
  • Fotografía lesiones con fecha y hora visibles, desde varios ángulos y distancias
  • Guarda mensajes, audios y capturas de pantalla completas (incluyendo el número o nombre de contacto visible)
  • Ve al hospital o centro de salud aunque la lesión parezca leve — el parte médico es evidencia oficial
  • Anota fecha, hora y lugar de cada incidente apenas puedas, mientras lo recuerdes con detalle
  • Identifica testigos y guarda su nombre y forma de contacto
  • Si hay objetos usados como arma, guárdalos sin lavarlos ni tocarlos más de lo necesario
  • Respalda capturas y fotos en más de un lugar (correo propio, nube, USB)
❌ NO hacer
  • No bañarte ni cambiarte de ropa antes de ir al hospital si hubo agresión sexual reciente
  • No lavar ropa o sábanas que puedan tener evidencia
  • No borrar conversaciones aunque te resulten dolorosas de ver
  • No editar ni recortar capturas de pantalla — preséntalas completas
  • No esperar "tener pruebas perfectas" para denunciar — puedes denunciar con lo que tengas
  • No confrontar al agresor para "grabar una confesión" — puede ser peligroso
Sobre la cadena de custodia: cuando entregues evidencia física (ropa, objetos) al MP o a la PNC, pide que quede constancia por escrito de qué entregaste y cuándo. Esto es lo que se llama "cadena de custodia" y protege tu evidencia de cuestionamientos futuros sobre su autenticidad.

Estas organizaciones ofrecen apoyo gratuito, confidencial y sin necesidad de ya tener una denuncia presentada:

🏠 CAIMUS — Grupo Guatemalteco de Mujeres (GGM)

Centro de Apoyo Integral para Mujeres Sobrevivientes de Violencia. El más antiguo y consolidado del país (desde 1991). Atención sin costo, sin requisitos, sin necesidad de denuncia previa.
📍 7a. Avenida 1-11, Zona 2, Ciudad de Guatemala
📞 2507-1010 / 2220-8628 · Emergencia: 4037-2074
Legal Psicológica Albergue Gratis

🛡️ Fundación Sobrevivientes

19 años acompañando a mujeres, niñas, niños y adolescentes sobrevivientes de violencia. Apoyo integral para sanación, acceso a la justicia y restitución de derechos.
📍 6 Calle 2-25, Zona 10, San Miguel Petapa (interior Iglesia Nazaret Sur)
📞 2375-8575
Legal Gratis

📚 CICAM — Centro de Investigación, Capacitación y Apoyo a Mujeres

Atención psicológica, asesoría legal y empoderamiento económico para mujeres, juventudes y niñez víctimas de violencia.
📍 31 Avenida 0-52, Zona 7, Utatlán I, Ciudad de Guatemala
📞 2439-8631
Legal Psicológica Gratis

👧 CONACMI — Contra el Maltrato Infantil

Especializada en niñez y adolescencia víctima de violencia, incluyendo abuso sexual infantil.
📍 17 Calle 2-42, Colonia Santa Faz, Chinautla
📞 2286-7801
Legal Psicológica

⚖️ Bufetes Populares (USAC y Mariano Gálvez)

Asesoría legal gratuita prestada por estudiantes de derecho supervisados, disponible en varios departamentos. Ideal si necesitas representación legal y no puedes pagar un abogado privado.
📍 Sedes en Ciudad de Guatemala, Escuintla, Mazatenango y otros departamentos — consulta la sede más cercana en tu universidad local
Legal Gratis

🏛️ Procuraduría de los Derechos Humanos (PDH) — Defensoría de la Mujer

Institución estatal que recibe denuncias por violaciones a derechos humanos, incluyendo violencia contra la mujer, y puede acompañarte de inmediato a denunciar ante el MP si presentas signos de violencia física.
📞 1555 (línea nacional PDH)
Legal Gratis
📋 Hay un Directorio Nacional de ONGs oficial con cobertura en los 22 departamentos, publicado por el Instituto de la Víctima. Si vives fuera de la capital, puedes buscar organizaciones específicas de tu departamento — la mayoría de cabeceras departamentales tienen al menos una organización de mujeres activa (CICAM, GGM, Mujeres Transformando el Mundo, entre otras).

La falta de dinero no debería impedirte buscar ayuda. Esto es realmente gratuito en Guatemala:

💸
Denunciar nunca tiene costo

Presentar una denuncia en el MP, la PNC o un juzgado es 100% gratuito en cualquier caso de violencia contra la mujer. No necesitas pagar tasas, sellos ni "agilizaciones".

⚖️
Abogado/a gratis: IDPP y Bufetes Populares

El Instituto de la Defensa Pública Penal (IDPP) provee defensa legal gratuita. Los Bufetes Populares de la USAC y la Universidad Mariano Gálvez ofrecen asesoría y representación sin costo, atendidos por estudiantes supervisados por abogados colegiados.

🏥
Atención médica y psicológica gratuita

Los hospitales públicos están obligados a atenderte sin cobrarte si fuiste víctima de violencia, incluso si no tienes seguro. El INACIF realiza peritajes médico-forenses sin costo. Los CAIMUS ofrecen psicología gratuita sin límite de sesiones mientras dure tu proceso.

🚌
Apoyo con transporte

Algunos CAIMUS departamentales (como el de Petén) gestionan ayuda para pasaje de bus cuando la distancia a citas legales o psicológicas es un obstáculo real. Pregunta directamente en tu CAIMUS más cercano si esto aplica en tu zona.

🏠
Albergue temporal sin costo

Si tu vida está en riesgo, los CAIMUS con albergue (Ciudad de Guatemala, Chimaltenango, Quetzaltenango, Huehuetenango, Petén, entre otros) ofrecen resguardo temporal mientras se resuelve tu situación legal — sin cobrarte nada.

✅ Si una institución te pide dinero en cualquier punto de este proceso, no es legítimo. Puedes denunciarlo directamente a la PDH (1555) o a la Fiscalía de Asuntos Internos del MP.

🇲🇽 México — Guía Completa

🚨 Emergencia ahora: 📞 079 opción 1 — Línea de las Mujeres (nacional, 24h) · 📞 911 Emergencias · 📞 089 Denuncia anónima de violencia digital
Ley principal Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencias (reformada el 15 de enero de 2026, cambiando su nombre de "Violencia" a "Violencias" en plural para reconocer su pluralidad de formas). Define y sanciona violencia psicológica, física, patrimonial, económica, sexual, laboral, docente, comunitaria, institucional, feminicida, digital y mediática — una de las clasificaciones más completas de la región.
Violencia vicaria Reforma reciente (2024) reconoce explícitamente la violencia vicaria — cuando el agresor causa daño a la víctima a través de terceros, típicamente sus hijos e hijas, para herirla de forma indirecta. Es un tipo de violencia que antes no tenía nombre legal propio.
Ley Olimpia — violencia digital Reforma a la Ley General y al Código Penal Federal vigente desde junio de 2021. Castiga con 3 a 6 años de prisión y multas de 500 a 1,000 UMA (aprox. $58,000 a $117,000 pesos) a quien grabe, fotografíe, distribuya o comparta contenido sexual íntimo sin consentimiento — incluso si fue grabado con consentimiento pero compartido sin él. Aplica en las 32 entidades federativas.
Órdenes de protección La ley contempla órdenes de protección de emergencia, preventivas y de naturaleza civil, que pueden incluir desalojo del agresor, prohibición de acercamiento, y obligación alimentaria provisional e inmediata para la víctima y sus hijos. Existe un Registro Nacional de Medidas u Órdenes de Protección para darles seguimiento entre estados.
Alerta de Violencia de Género (AVGM) Mecanismo de emergencia que el gobierno federal puede declarar en un estado o municipio cuando hay un patrón de violencia feminicida grave. Activa presupuesto extraordinario y protocolos especiales de protección — vale la pena saber si tu estado tiene una activa.
Abuso sexual como delito grave Desde finales de 2025, el abuso sexual se está homologando como delito grave perseguido de oficio en las 32 entidades, con sanciones de hasta 7 años. Esto significa que las autoridades no pueden simplemente desechar una denuncia de abuso sexual sin investigarla.
1
Llama a la Línea 079, opción 1

Esta es la vía más nueva y completa: Línea de las Mujeres (079, opción 1), en operación nacional desde mayo de 2025, coordinada con las 32 entidades. Te da orientación legal, contención psicológica inmediata, y te canaliza a refugios, hospitales, fiscalías o Centros de Justicia según tu necesidad. Si la situación es de riesgo inminente, te conecta directo con el 911 — y si llamas y cuelgas sin terminar, el personal está obligado a buscarte de nuevo para verificar tu situación.

2
Ve a un Centro de Justicia para las Mujeres (CJM)

Son espacios donde se concentran en un solo lugar: Ministerio Público, psicología, trabajo social, asesoría jurídica y, en muchos casos, refugio temporal. Atienden a mujeres y niñas, y niños hasta los 12 años, víctimas de violencia familiar y de género. Existen en la mayoría de los estados — en la Ciudad de México hay sedes en Azcapotzalco, Iztapalapa, Tlalpan y Magdalena Contreras, todas con atención 24 horas.

3
Presenta tu denuncia o querella en el Ministerio Público

Puedes acudir directamente a la Fiscalía o Ministerio Público de tu estado, o ser canalizada ahí desde el CJM o la Línea 079. Para violencia digital específicamente (Ley Olimpia), puedes presentar la querella de forma electrónica o por escrito, y el MP debe ordenar de inmediato medidas de protección, incluyendo solicitar a las plataformas digitales que bloqueen o eliminen el contenido.

4
Para detener difusión de contenido íntimo: llama al 089

Si lo que necesitas es frenar la circulación de un video o imagen íntima de inmediato (no necesariamente sancionar penalmente todavía), puedes hacer un reporte anónimo al 089 para que la policía cibernética gestione el bloqueo del sitio o cuenta. Esto es independiente y más rápido que el proceso penal completo.

5
Acude a un Centro LIBRE

Los Centros LIBRE (Libertad, Igualdad, Bienestar, Redes y Emancipación) son espacios comunitarios nuevos (desde 2025) que ofrecen atención integral y promueven autonomía económica, además de prevenir y atender violencias. Hay más de 670 a nivel nacional.

La forma en que preservas la evidencia puede determinar si el caso avanza:

✅ SÍ hacer
  • Para violencia digital: toma capturas de pantalla completas (con fecha, hora, y nombre de usuario visibles) antes de reportar o bloquear al agresor
  • Guarda los enlaces (URLs) exactos donde se publicó el contenido, no solo capturas
  • Acude a valoración médica si hubo violencia física o sexual — el certificado médico es prueba oficial
  • Pide copia de cualquier denuncia, querella o medida de protección que se te otorgue
  • Documenta fecha, hora y lugar de cada incidente lo antes posible
  • Si hay testigos, guarda su nombre y contacto
❌ NO hacer
  • No bañarte ni cambiar de ropa antes de atención médica si hubo agresión sexual reciente
  • No borrar el contenido digital antes de denunciarlo — primero captúralo, luego solicita su eliminación
  • No compartir tú misma las capturas fuera del proceso legal, ni siquiera para "mostrar pruebas" a conocidos
  • No esperar a tener "el caso perfecto" armado — la Línea 079 te orienta incluso sin nada armado todavía
Dato clave de Ley Olimpia: no necesitas que el contenido íntimo se haya grabado sin tu consentimiento para que sea delito — basta con que se haya compartido o distribuido sin tu consentimiento, aunque tú misma lo hayas grabado originalmente.

Organizaciones y líneas verificadas, con énfasis en Ciudad de México (la cobertura varía por estado):

☎️ Línea de las Mujeres — 079

Línea nacional (desde mayo 2025) coordinada con las 32 entidades. Orientación legal, apoyo psicoemocional inmediato y canalización a refugios, hospitales o fiscalías.
📞 079, opción 1 — gratis, 24/7, todo México
Legal Psicológica Gratis

🏠 Red Nacional de Refugios A.C.

Red de refugios en todo el país para mujeres y sus hijas e hijos en situación de violencia. Hospedaje, alimentación, vestido y asesoría integral, manteniendo la ubicación confidencial por seguridad.
📞 800-822-4460 (línea nacional) · 55-5674-9695 (CDMX)
Albergue Gratis

⚖️ Vereda Themis A.C.

Defensa jurídica y educación para mujeres, con enfoque feminista. Asesoría legal en casos de violencia.
📍 Av. de los Maestros 91-A, Col. Agricultura, Miguel Hidalgo, CDMX
📞 55-5341-6570 / 55-5396-5586
Legal

👩‍⚖️ Colectiva de Abogadas Feministas

Asesoría jurídica con perspectiva feminista, contacto directo por WhatsApp.
💬 WhatsApp: 55-2848-3228
Legal

🏛️ CAVI — Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar (CDMX)

Atención especializada en violencia intrafamiliar, parte de la Fiscalía de la Ciudad de México.
📞 55-5345-5248 / 55-5345-5228 — de 9:00 a 19:00 todos los días
Legal Psicológica Gratis

🩺 CTA — Centro de Terapia de Apoyo a Víctimas de Delitos Sexuales (CDMX)

Terapia especializada para sobrevivientes de violencia sexual.
📞 55-5200-9632 / 55-5200-9633 — de 9:00 a 19:00, lunes a viernes
Psicológica Gratis

🏛️ Centros de Justicia para las Mujeres (CJM)

Atención integral bajo un mismo techo: MP, psicología, trabajo social y asesoría jurídica. Disponibles en la mayoría de estados de México.
📍 CDMX — Azcapotzalco: 55-5346-8394 · Iztapalapa: 55-5345-5737 · Tlalpan: 55-5290-9280 · Magdalena Contreras: 55-5346-8506
Consulta el directorio nacional en gob.mx/mujeres para tu estado
Legal Psicológica Gratis
📋 Cada estado tiene su propio Centro de Justicia para las Mujeres y Fiscalía Especializada. Si vives fuera de la Ciudad de México, la Línea 079 puede indicarte la sede más cercana en tu entidad.

Esto es gratuito y accesible en México sin importar tu situación económica:

📞
Línea 079 es completamente gratis

No tiene costo desde cualquier teléfono, fijo o celular, en cualquier parte del país. Te orienta sin necesidad de tener ya un caso armado o una denuncia previa.

⚖️
Red de Abogadas de las Mujeres

Iniciativa nacional (2025) que recluta abogadas para dar acompañamiento legal gratuito, con prioridad en las regiones con mayores niveles de violencia. Pregunta por esta red al llamar al 079.

🏠
Centros LIBRE y refugios sin costo

Los Centros LIBRE ofrecen atención integral gratuita orientada también a fortalecer tu autonomía económica futura, no solo la crisis inmediata. La Red Nacional de Refugios ofrece hospedaje, comida y vestido sin costo mientras dure tu situación de riesgo.

💰
Pensión Mujeres Bienestar

Programa federal que da apoyo económico bimestral a mujeres de 60 a 64 años en situación de vulnerabilidad — puede ser relevante si tu situación de violencia ocurre en una etapa de vida donde este apoyo aplica.

🩺
Atención médica y psicológica sin costo

El CAVI y el CTA en la Ciudad de México (y sus equivalentes estatales) ofrecen atención psicológica y médica especializada sin cobrar. Los hospitales públicos deben atender casos de violencia sin negar el servicio por falta de pago.

✅ Denunciar, pedir medidas de protección, y recibir acompañamiento psicológico en instituciones públicas nunca debería costarte dinero en México. Si te lo piden, puedes reportarlo a través de la misma Línea 079.

🇨🇴 Colombia — Guía Completa

🚨 Emergencia ahora: 📞 123 Emergencias (riesgo inmediato) · 📞 155 Línea Nacional de Mujeres (orientación 24h) · 📞 122 Fiscalía
Ley principal Ley 1257 de 2008 — primera ley colombiana en definir legalmente qué es "violencia contra la mujer": cualquier acción u omisión que cause muerte, daño o sufrimiento físico, sexual, psicológico o patrimonial por su condición de mujer. Reformó el Código Penal y de Procedimiento Penal, y reconoce explícitamente la violencia económica y patrimonial como forma de violencia — control abusivo de finanzas, castigos monetarios por tu condición social o económica.
Violencia intrafamiliar como delito Artículo 229 del Código Penal: pena de 1 a 3 años de prisión, con agravantes si la víctima es menor de edad, persona con discapacidad u otra población vulnerable. Desde la Ley 1542 de 2012, este delito dejó de ser "querellable" — es decir, ya no depende de que la víctima insista para que el Estado investigue; el proceso avanza de oficio aunque la víctima luego quiera retirarse.
Comisarías de Familia (Ley 2126 de 2021) Esta ley fortaleció a las Comisarías de Familia, dándoles equipo interdisciplinario obligatorio (jurídico, psicología, trabajo social) y disponibilidad permanente. Son la autoridad administrativa más rápida y accesible para pedir medidas de protección — no necesitas que sea delito grave ni tener abogado.
17 medidas de protección posibles El Artículo 17 de la Ley 1257 define 14 medidas para el núcleo familiar y 3 adicionales específicas para la mujer: desalojo del agresor de la vivienda, prohibición de acercamiento, suspensión de tenencia de armas, devolución inmediata de objetos personales y documentos retenidos, custodia provisional de hijos e hijas, cuota alimentaria provisional, y protección policial, entre otras — pueden combinarse varias a la vez según lo que necesites.
Jurisprudencia que te protege La Corte Constitucional ha sido enfática: en la Sentencia T-311 de 2018 amparó a una víctima por fallas en su protección, y en la T-316 de 2020 reiteró que las autoridades deben actuar con debida diligencia, priorizando tu protección inmediata y evitando la revictimización. Tienes el derecho legal de decidir si quieres o no ser confrontada con tu agresor en cualquier etapa del proceso — nadie puede obligarte a una conciliación cara a cara.
1
Si hay riesgo inmediato, llama al 123

Es la línea de emergencias que despacha policía de inmediato. Si llamas a la Línea 155 y reportas un caso en curso, también te redirigen automáticamente al 123 para apoyo inmediato.

2
Ve a la Comisaría de Familia más cercana a tu residencia

Es tu vía más rápida para una medida de protección. Puedes presentar la solicitud de forma verbal o escrita, tú misma o a través de un tercero, sin necesidad de abogado. Debes hacerlo dentro de los 30 días siguientes a los hechos. La Comisaría debe darle trámite inmediato: ordena medidas de protección provisionales el mismo día, y programa una audiencia dentro de los 10 días siguientes para la decisión definitiva. No tiene costo.

Si no hay Comisaría de Familia en tu municipio, puedes acudir a un juez civil municipal o promiscuo municipal.

3
Presenta la denuncia penal en la Fiscalía (en paralelo, no en lugar de la Comisaría)

Puedes denunciar en cualquier CAF (Centro de Atención de la Fiscalía), por la línea 122, o de forma virtual en el sistema "¡A Denunciar!" en fiscalia.gov.co. Importante: tener una denuncia en Fiscalía no sustituye ni impide que también pidas medidas de protección en la Comisaría — son rutas paralelas, no excluyentes.

4
Para violencia sexual o contra menores: CAIVAS y CAVIF

CAIVAS (Centro de Atención Integral a Víctimas de Abuso Sexual) atiende casos donde la víctima es menor de edad agredida sexualmente, integrando Fiscalía, Medicina Legal y atención médica/psicológica bajo un mismo techo. CAVIF (Centro de Atención Integral contra la Violencia Intrafamiliar) cumple la misma función integradora para violencia dentro del núcleo familiar en general.

5
Si el agresor incumple las medidas de protección

Puedes solicitar una audiencia de incumplimiento directamente en la misma Comisaría de Familia, e informar también a la Fiscalía. Las solicitudes de orden de arresto por incumplimiento tienen trámite preferente por ley — el juez o funcionario que no las atienda con prioridad puede incurrir en causal de mala conducta.

✅ Cualquier persona que conozca un caso de violencia familiar puede denunciarlo, no solo la víctima — y puede hacerse de forma anónima cuando hay menores involucrados.

Lo que aportes como prueba ayuda a que tu solicitud de protección y tu denuncia avancen más rápido:

✅ SÍ hacer
  • Lleva contigo (o describe en detalle) fotos, exámenes médicos, testimonios o audios disponibles
  • En tu solicitud a la Comisaría, incluye: tu identificación, nombre y dirección del agresor, descripción detallada de los hechos, si hay menores involucrados, y si ya denunciaste en otra autoridad
  • Guarda chats, correos, fotos, epicrisis médicas y constancias escolares de los hijos si aplica
  • Anota testigos con su nombre y forma de contacto
  • Si estás herida o no puedes desplazarte, pide que te acompañen a servicios de urgencia primero
❌ NO hacer
  • No esperar a "tener el caso perfecto armado" — la Comisaría puede ordenar medidas provisionales incluso mientras se reúnen más pruebas
  • No sentir que debes confrontar a tu agresor — la ley te da el derecho explícito de negarte a esa confrontación en cualquier etapa
  • No dejar pasar más de 30 días sin actuar si quieres medida de protección por esta vía específica (aunque la denuncia penal no tiene ese límite de tiempo)
  • No bañarte ni cambiar de ropa antes de la valoración de Medicina Legal si hubo agresión sexual reciente
Sobre tu privacidad: la ley protege de forma irrenunciable la confidencialidad de tu nombre, dirección, teléfono y lugar de trabajo o estudio durante todo el proceso — especialmente si eres menor de edad. Puedes exigir que esto se respete en cualquier institución.

Organizaciones y líneas verificadas, con énfasis en Bogotá (la cobertura distrital varía en otras ciudades):

☎️ Línea Púrpura Distrital — "Mujeres que escuchan Mujeres"

Atención psicosocial y orientación sobre derechos de las mujeres, las 24 horas, todos los días, en Bogotá.
📞 01-8000-112-137
Psicológica Legal Gratis

📞 Línea "Una Llamada de Vida" (Bogotá)

Canal directo para denunciar o pedir orientación sobre violencia en el contexto familiar en el Distrito.
📞 601-380-8400
Legal Gratis

✊ Corporación Sisma Mujer

Organización feminista con más de 25 años de trabajo en justicia de género, litigio de casos emblemáticos y acompañamiento a sobrevivientes de violencia.
📍 Bogotá · sismamujer.org
Legal

🌱 Fundación Mujer y Futuro

Organización feminista en Santander que ofrece atención integral a mujeres víctimas, incluyendo salud sexual y reproductiva y acompañamiento en violencia.
📍 Santander · mujeryfuturo.org
Médica Legal

🏠 Casas Refugio (Bogotá)

Espacios de acogida para resguardar la vida e integridad de mujeres en riesgo de feminicidio, con o sin medida de protección previa. Existen modalidades integral, intermedia y rural (esta última para mujeres campesinas).
📞 Activar por línea 123 si el riesgo es inminente
Albergue Gratis

👧 ICBF — Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Entidad estatal especializada cuando hay niños, niñas o adolescentes involucrados en la situación de violencia.
📞 Línea 141
Legal Gratis

🏛️ Casas de Justicia

16 sedes en Bogotá donde confluyen Comisarías de Familia, Fiscalía, Medicina Legal e ICBF en un mismo lugar, con la Secretaría de la Mujer presente en 15 de ellas para acompañamiento jurídico con enfoque de género.
📍 Consulta la sede más cercana en bogota.gov.co
Legal Psicológica Gratis
📋 Cada departamento tiene su propia Secretaría de la Mujer u oficina equivalente (por ejemplo, "Consultorio Morado" en Caldas, "Línea Violeta" en Risaralda). Si vives fuera de Bogotá, la Línea 155 puede indicarte el recurso específico de tu región.

Esto es gratuito y accesible en Colombia sin importar tu situación económica:

⚖️
Medidas de protección sin costo y sin abogado

Solicitar protección en la Comisaría de Familia no tiene ningún costo y no requiere que tengas abogado. El equipo interdisciplinario de la Comisaría (psicología, trabajo social, jurídico) te atiende sin cobrarte.

📚
Consultorios jurídicos universitarios

Las universidades con facultad de derecho tienen consultorios jurídicos gratuitos, atendidos por estudiantes supervisados, donde puedes recibir asesoría legal sin costo si necesitas más acompañamiento del que da la Comisaría.

🚗
Transporte oficial para diligencias

Por ley (Ley 2126 de 2021), los municipios deben ofrecer medios de transporte adecuado para que los funcionarios de la Comisaría practiquen pruebas, hagan verificación de derechos, o trasladen a la víctima y sus hijos a lugares de protección — esto incluye tu traslado si lo necesitas.

📱
Atención virtual y telefónica gratuita

Las Comisarías de Familia deben ofrecer medios telefónicos y virtuales para dar orientación psicosocial y asesoría jurídica permanente, hacer entrevistas y dar seguimiento — útil si el desplazamiento físico es un obstáculo.

🏠
Casas Refugio sin costo

Si tu vida está en riesgo de feminicidio, las Casas Refugio de Bogotá (y equivalentes en otras ciudades) te acogen junto a tus hijas e hijos sin cobrarte, con o sin medida de protección previa.

✅ Ninguna autoridad puede cobrarte por recibir tu denuncia, otorgarte medidas de protección, o brindarte acompañamiento psicosocial. Si te lo piden, puedes reportarlo a la Procuraduría General de la Nación.

🇸🇻 El Salvador — Guía Completa

🚨 Emergencia ahora: 📞 911 Sistema de Emergencia PNC · 📞 126 ISDEMU — Línea de confianza (orientación legal/psicológica, 24h) · 💬 126teorienta.gob.sv Chat anónimo
Ley principal Ley Especial Integral para una Vida Libre de Violencia para las Mujeres (LEIV, Decreto 520 de 2011). Reconoce explícitamente la violencia laboral como categoría propia — acciones que obstaculizan tu acceso al empleo, ascenso o estabilidad, o que violan el principio de igual salario por igual trabajo.
⚡ Reforma reciente: prisión perpetua por feminicidio Desde el 26 de abril de 2026, El Salvador sanciona el feminicidio (tanto simple como agravado) con prisión perpetua. Antes de esta reforma, las penas iban de 20 a 35 años (feminicidio simple) y de 30 a 50 años (agravado). Es uno de los endurecimientos de pena más fuertes de la región.
Violencia digital con penas aumentadas Reforma reciente a los artículos 50 y 51 de la LEIV: difundir información personal que dañe tu honor, intimidad o imagen sin tu consentimiento (incluyendo por redes sociales) ahora se castiga con 3 a 5 años de prisión (antes 1 a 3). La distribución de material pornográfico no consentido subió de 3-5 años a 5 a 10 años, con agravante adicional si la víctima es menor de edad.
Garantías procesales explícitas El Artículo 57 de la LEIV garantiza que se preserve tu intimidad en todo momento — tu vida sexual no puede ser expuesta para justificar, minimizar o cuestionar la violencia que viviste, y no puedes ser discriminada por tu historial sexual ni por ninguna otra causa.
Principio de favorabilidad Cuando hay duda o conflicto sobre cómo aplicar la ley, debe prevalecer la interpretación más favorable para la mujer que enfrenta violencia — esto es un principio legal explícito a tu favor.
1
Si hay peligro inmediato, llama al 911

Es el Sistema de Emergencia de la Policía Nacional Civil (PNC).

2
Llama a la Línea 126 de ISDEMU para orientación inmediata

Atendida por psicólogas, abogadas y trabajadoras sociales las 24 horas, los 7 días, completamente gratis. Te da orientación, consejería, atención en crisis, y puede activar mecanismos de protección si tu nivel de riesgo es alto. Si prefieres no hablar por teléfono, puedes usar el chat confidencial en 126teorienta.gob.sv — las conversaciones se borran automáticamente y no dejan rastro en el dispositivo, útil si temes que alguien revise tu teléfono.

3
Acude a una oficina UNIMUJER-ODAC de la PNC

La PNC tiene 36 oficinas especializadas (Oficina de Denuncia y Atención Ciudadana - Unidad de Atención a la Mujer) en todo el país, donde te apoyan tanto en seguridad como emocionalmente al momento de denunciar.

4
Presenta la denuncia penal en la FGR

La Fiscalía General de la República tiene oficinas especializadas en violencia contra la mujer. También puedes acudir a la Unidad Especializada de Mujeres de la Procuraduría General de la República (PGR), presente en cada departamento, para asesoría legal y representación.

5
Visita una sede de Ciudad Mujer

Hay 6 sedes (San Martín, Santa Ana, Usulután, Morazán, Colón y Zacatecoluca, entre otras ubicaciones) donde ISDEMU tiene Unidades de Atención Especializada integradas junto a otras instituciones — puedes recibir atención psicológica, legal y derivación a protección en un solo lugar.

✅ La PNC actualmente da seguimiento a más de 1,700 medidas de protección activas por violencia intrafamiliar — el sistema de monitoreo de cumplimiento ya está en marcha y es algo que puedes invocar si el agresor incumple.

Con las penas aumentadas por violencia digital, documentar bien este tipo de evidencia importa más que nunca:

✅ SÍ hacer
  • Si hay difusión de contenido íntimo o información personal dañina, captura todo con fecha y hora antes de pedir su eliminación
  • Guarda evidencia médica de cualquier valoración por agresión física o sexual
  • Si llamas al 126 o usas el chat, anota la fecha y, si te lo dan, un número de referencia del caso
  • Si ya tienes una medida de protección activa, lleva copia siempre contigo
  • Si usas el chat de 126teorienta.gob.sv, recuerda que aunque borra el rastro automáticamente para tu seguridad, puedes pedir que la información relevante quede documentada de otra forma si planeas denunciar formalmente
❌ NO hacer
  • No bañarte ni cambiar de ropa antes de la valoración médica si hubo agresión sexual reciente
  • No esperar a "tener todo perfectamente documentado" para llamar al 126 — la orientación inicial no requiere evidencia previa
  • No sentir que debes elegir entre seguridad inmediata (911) y el proceso legal (FGR) — ambos pueden activarse en paralelo
Dato clave de la ley: el Artículo 57 de la LEIV te protege explícitamente de que tu vida sexual o historial personal sea usado para minimizar o cuestionar lo que viviste — ninguna autoridad debería preguntarte cosas que busquen justificar al agresor en lugar de investigar el hecho.

Instituciones estatales y organizaciones verificadas con cobertura nacional:

☎️ ISDEMU — Línea 126 "Te Orienta"

Orientación, consejería, atención en crisis y activación de mecanismos de protección. Atendida por psicólogas, abogadas y trabajadoras sociales.
📞 126 (gratis, 24/7) · 💬 126teorienta.gob.sv (chat anónimo) · 📞 2510-4100 (información general)
Psicológica Legal Gratis

👮 UNIMUJER-ODAC (PNC)

36 oficinas especializadas de la Policía Nacional Civil en todo el país, con apoyo en seguridad y contención emocional al momento de denunciar.
📞 911 para emergencias · busca la sede más cercana a tu municipio
Legal Gratis

🏢 Ciudad Mujer (6 sedes nacionales)

Atención integral bajo un mismo techo: psicológica, legal, salud y derivación a protección. Sedes en San Martín, Santa Ana, Usulután, Morazán, Colón y Zacatecoluca.
📞 San Martín: 2555-1400 · Santa Ana: ubicada en Cantón El Chupadero · Morazán: 2609-6391
Legal Psicológica Médica Gratis

⚖️ Unidad Especializada de Mujeres (PGR)

Procuraduría General de la República — asesoría legal y representación gratuita, con sede en cada departamento del país.
📍 San Salvador: 3a Av. Sur, Barrio San Nicolás, frente a Hotel Caleta · 📞 2661-6175
Legal Gratis

🌍 ACNUR — Espacios de Apoyo "A tu Lado"

Para mujeres en situación de desplazamiento forzado o necesidad de protección internacional, con espacios de apoyo en varias ciudades del país.
📞 800-7096 (línea gratuita)
Legal Psicológica Gratis
📋 ISDEMU tiene Centros de Atención Departamental en los 14 departamentos del país, además de las 6 sedes de Ciudad Mujer — sin importar en qué departamento vivas, hay un punto de atención relativamente cercano.

Esto es gratuito y accesible en El Salvador sin importar tu situación económica:

📞
La Línea 126 es completamente gratis

Sin costo desde cualquier teléfono, las 24 horas. Si no puedes hablar por voz, el chat de 126teorienta.gob.sv ofrece el mismo apoyo de forma escrita y confidencial.

⚖️
Asesoría legal gratuita garantizada por ley

La Unidad Especializada de Mujeres de la PGR existe específicamente para dar representación legal sin costo a mujeres víctimas de violencia, presente en cada departamento.

🏠
Albergue temporal a través del Sistema de Protección a Mujeres

ISDEMU ofrece albergue temporal gratuito a mujeres en extremo peligro, además de herramientas para que puedan desarrollarse mientras dura su proceso de protección.

🏢
Ciudad Mujer integra todo sin costo

Si tienes acceso a una de las 6 sedes, puedes recibir atención psicológica, legal y de salud en una sola visita, incluyendo en algunos casos masajes terapéuticos y acompañamiento médico — sin desplazarte a múltiples instituciones.

🌍
Apoyo adicional si eres migrante o desplazada

Si tu situación de violencia está conectada a desplazamiento forzado, ACNUR ofrece apoyo adicional gratuito a través de sus espacios "A tu Lado" y la línea 800-7096.

✅ El Fondo Especial para Mujeres Víctimas de Violencia, establecido por la misma LEIV, existe específicamente para financiar estos servicios sin costo para ti.

🇭🇳 Honduras — Guía Completa

🚨 Emergencia ahora: 📞 911 Sistema Nacional de Emergencias · 📞 114 Línea específica de violencia de género (Policía Nacional) · 📞 119 Bomberos
Ley principal Ley Contra la Violencia Doméstica (Decreto 132-97), vigente desde 1997 y reformada varias veces — la más reciente apenas hace unas semanas. Define la violencia doméstica como todo patrón de conducta de ejercicio desigual de poder que se manifiesta en violencia física, psicológica, patrimonial, económica y/o sexual.
⚡ Reforma reciente (junio 2026) El Congreso Nacional aprobó por unanimidad un paquete de reformas que crea el Sistema Nacional de Protección Electrónica: los agresores catalogados de alto riesgo deberán portar tobilleras o brazaletes con geolocalización. También crea el Registro de Agresores Contra la Mujer, administrado por el Juzgado Especial Contra la Violencia Doméstica de la Corte Suprema, interconectado con Policía Nacional, Ministerio Público, SEMUJER y la Secretaría de Trabajo. Además, las personas con sentencia firme por violencia doméstica quedan inhabilitadas de forma permanente para cargos públicos y para portar armas de fuego.
Medidas de seguridad Se imponen de oficio con la sola presentación de la denuncia, por el Juzgado, el Ministerio Público o la Policía Nacional. Incluyen: separar al agresor del hogar (puede llevar solo objetos personales y de trabajo/estudio), prohibirle transitar cerca de la vivienda, y permitir el ingreso al domicilio en caso de flagrancia. Su duración va de 2 semanas a 2 meses, y son inapelables.
No necesitas abogado para la denuncia inicial La ley es explícita: para presentar la denuncia e imponer las medidas de seguridad no se requiere representación de un profesional del derecho. Solo en la fase procesal posterior (si el caso avanza a juicio) sí se necesitan los servicios de un abogado.
Postas policiales obligadas a recibir tu denuncia Una reforma de 2024 obliga a que cualquier posta policial de tu colonia, barrio o comunidad reciba tu denuncia de inmediato y sin dilación, y la traslade a la autoridad judicial correspondiente. Ya no tienes que buscar necesariamente una instancia especializada para presentar la primera denuncia.
1
Si hay peligro inmediato, llama al 911 o a la Línea 114

La Línea 114 es específica para violencia de género e intrafamiliar, está integrada al sistema 911, y tiene un tiempo de respuesta de 15 a 25 minutos. Si cuelgas o se corta la llamada, el protocolo indica que deben intentar contactarte de nuevo para verificar tu seguridad.

2
Presenta tu denuncia en cualquier posta policial cercana

No necesitas ir hasta una fiscalía especializada para el primer paso — cualquier posta de tu colonia o barrio debe recibir tu denuncia sin dilación. También puedes acudir directamente al Ministerio Público (atención continua las 24 horas) o a la Fiscalía Especial de Protección a la Mujer (FEP-MUJER).

3
Pide las medidas de seguridad en el mismo momento

Se imponen de oficio con la sola denuncia — no tienes que pedirlas como un trámite aparte. Puedes solicitarlas tú misma, cualquier miembro de tu familia, o cualquier funcionario o profesional que haya tenido contacto contigo por razón de su cargo (médico, maestra, trabajador social).

4
Acude al Juzgado Contra la Violencia Doméstica

Si la Policía o el Ministerio Público ya tomaron tu denuncia, ellos tienen 24 horas para remitir las diligencias al juzgado competente. Si prefieres ir directamente, puedes presentar tu caso ante el Juzgado de Letras de Familia o el Juzgado Especial Contra la Violencia Doméstica de tu localidad.

5
Para casos digitales: reporta a la ATIC

La ATIC (Agencia Técnica de Investigación Criminal) tiene canales y plataformas digitales para denunciar de forma anónima y confidencial delitos contra mujeres, incluyendo femicidio. Útil si temes represalias por denunciar abiertamente.

✅ Si el agresor incumple las medidas de seguridad impuestas, eso es en sí mismo motivo de sanción adicional bajo la ley — repórtalo de inmediato a la misma autoridad que las dictó.

Honduras tiene un nivel de impunidad muy alto en estos casos — documentar bien tu situación es especialmente importante:

✅ SÍ hacer
  • Acude a la Dirección de Medicina Legal para valoración médico-forense si hubo violencia física o sexual
  • Si denuncias por ATIC de forma anónima, igual documenta fecha, hora y detalles — la información ayuda a las investigaciones aunque no reveles tu identidad
  • Guarda evidencia de incumplimiento de medidas de seguridad (mensajes, testigos de que el agresor se acercó pese a la prohibición)
  • Pide constancia escrita de tu denuncia y del expediente asignado
  • Si tienes hijos menores de 12 años, ten presente que pueden acompañarte a una Casa Refugio junto contigo
❌ NO hacer
  • No esperar "tener pruebas perfectas" — la denuncia activa medidas de oficio incluso sin evidencia extensa todavía
  • No bañarte ni cambiar de ropa antes de la valoración médico-forense si hubo agresión sexual reciente
  • No asumir que necesitas abogado para el primer paso — la ley te exime de esa exigencia en la fase inicial
  • No dejar de reportar el incumplimiento de medidas por miedo — es información que fortalece tu caso
Dato clave: con la reforma de 2026, ahora existe un Registro de Agresores interconectado entre instituciones — esto significa que un historial de violencia o medidas restrictivas previas puede ser más fácil de verificar y usar a tu favor si el agresor ya tiene antecedentes.

Organizaciones verificadas que ofrecen apoyo gratuito y confidencial en Honduras:

✊ CEM-H — Centro de Estudios de la Mujer Honduras

Organización feminista con trabajo de décadas contra la violencia hacia las mujeres e incidencia política para fortalecer las leyes de protección.
🌐 cemh.org.hn
Legal

🏠 Asociación Calidad de Vida

Organización dedicada a proteger la vida de mujeres víctimas de violencia, con incidencia activa en la creación de Casas Refugio sostenibles.
📍 Barrio San Felipe, frente al Hospital San Felipe, Tegucigalpa
Albergue Psicológica

🏠 Casas Refugio (red nacional, ~10 en el país)

Albergues temporales que ofrecen ayuda psicológica, alimento y atención, con apoyo coordinado de Policía Nacional, Fiscalía de la Mujer y Juzgados. Una de las más conocidas es la Fundación Casa Hogar de Santa Rosa de Copán.
📞 Activar a través de la Línea 114 o Fiscalía de la Mujer para ser canalizada
Albergue Gratis

⚖️ FEP-MUJER — Fiscalía Especial de Protección a la Mujer

Unidad especializada del Ministerio Público para casos de violencia contra la mujer. Recibe hasta 30 denuncias diarias a nivel nacional.
📍 Bo. Lempira, Av. Los Leones, Tegucigalpa · Atención continua 24h
Legal Gratis

🏛️ INAM — Instituto Nacional de la Mujer

Entidad rectora de políticas de género en Honduras, coordina con el 911 para fortalecer la atención psicosocial en casos de violencia.
📍 Edificio Plaza, 1 y 2 calle, Tegucigalpa · 📞 2558-9902
Psicológica Gratis

🏢 Ciudad Mujer

Centro de atención integral para mujeres con servicios de salud, asesoría legal y apoyo psicosocial bajo un mismo techo.
📍 San Pedro Sula: Colonia Municipal, Pasaje Las Flores · Atención 7:00 a.m. – 1:00 p.m.
Legal Médica Gratis

🏛️ CONADEH — Comisionado Nacional de los Derechos Humanos

Mantiene línea de emergencia permanente para denuncias de vulneración a derechos humanos, con orientación y acompañamiento.
📍 Barrio Los Andes, 11 calle, Tegucigalpa
Legal Gratis
📋 Honduras todavía no tiene una ley integral que garantice financiamiento estatal sostenible para las Casas Refugio — actualmente dependen en buena parte de cooperación internacional. Si una casa refugio cercana no responde, la Línea 114 puede ayudarte a encontrar la alternativa más cercana disponible.

Esto es gratuito y accesible en Honduras sin importar tu situación económica:

⚖️
Denunciar y pedir medidas de seguridad no requiere abogado ni costo

La ley exime explícitamente de la necesidad de representación legal para presentar la denuncia inicial e imponer medidas de seguridad. El Ministerio Público y la Policía Nacional no pueden cobrarte por recibir tu denuncia.

🏠
Casas Refugio sin costo

Las Casas Refugio ofrecen alojamiento, alimentación y atención psicológica sin cobrarte, con apoyo coordinado de Policía Nacional, Fiscalía de la Mujer y Juzgados.

🩺
Atención forense gratuita

La Dirección de Medicina Legal realiza valoraciones médico-forenses sin costo para casos de violencia, necesarias para sustentar tu denuncia.

🏢
Ciudad Mujer integra todo en un solo lugar sin costo

Si tienes acceso a una sede de Ciudad Mujer (San Pedro Sula y otras ciudades), puedes recibir atención legal, médica y psicológica en una sola visita, sin necesidad de desplazarte a múltiples instituciones por separado.

🤐
Denuncia anónima si temes represalias

La ATIC ofrece canales digitales para denunciar sin revelar tu identidad — una opción real si el miedo a represalias es lo que te detiene, no la falta de recursos económicos.

✅ Ninguna institución pública en Honduras puede cobrarte por recibir tu denuncia o por otorgarte medidas de seguridad. Si te lo piden, puedes reportarlo directamente al CONADEH.

🇺🇸 Estados Unidos — Guía Completa

🚨 Emergencia ahora: 📞 911 Policía/Emergencias · 📞 1-800-799-7233 Línea Nacional de Violencia Doméstica (en español, 24h) · 💬 Texto "START" al 88788
📍 Importante: en EE.UU. las leyes de violencia doméstica varían por estado. Lo que sigue es el marco federal y las protecciones que aplican en todo el país — para detalles específicos de tu estado, las líneas de ayuda listadas aquí pueden orientarte con precisión.
Ley federal principal Violence Against Women Act (VAWA) — aprobada en 1994, reautorizada en 2000, 2005, 2013 y 2022. A pesar de su nombre, protege a personas de todos los géneros. Da fondos a fuerzas de seguridad y organizaciones para investigar y procesar violencia doméstica y agresión sexual, y crea protecciones migratorias específicas para víctimas inmigrantes (ver pestaña de Estatus Migratorio).
La violencia doméstica se procesa a nivel estatal Cada estado tiene su propio código penal y civil para violencia doméstica, definiciones de qué relaciones califican, y procedimientos para órdenes de protección (también llamadas "restraining orders" o "protective orders"). Esto significa que el proceso exacto varía si estás en Texas, California, Florida, Nueva York, etc. — pero el principio general de poder pedir una orden de protección sin pagar nada es constante en todo el país.
Confidencialidad de tu información Bajo VAWA, USCIS (la agencia de inmigración) tiene protocolos estrictos de confidencialidad para casos relacionados con violencia doméstica — tu agresor no puede ser notificado de que presentaste una autopetición VAWA, y la información no puede compartirse con terceros salvo circunstancias muy limitadas establecidas por ley.
No necesitas reporte policial para muchas protecciones A diferencia de lo que mucha gente asume, VAWA no requiere que hayas llamado al 911 o tengas un reporte policial para que puedas autopeticionar por protección migratoria. La evidencia puede incluir fotos, mensajes, cartas de refugios, declaraciones de testigos, o registros médicos.
✅ Tu estatus migratorio NO te impide buscar ayuda ni denunciar violencia. Existen rutas legales diseñadas específicamente para proteger a víctimas inmigrantes, incluso si entraste sin documentos.
🅰️
VAWA (autopetición) — la opción más común

Si tu agresor es tu cónyuge (o ex-cónyuge dentro de los últimos 2 años), padre/madre, o hijo/a mayor de 21 años que sea ciudadano estadounidense o residente permanente legal, puedes autopeticionar sin que él/ella lo sepa ni dé su consentimiento. No requiere reporte policial. El proceso típico toma entre 12 y 24 meses, y puede incluir permiso de trabajo mientras se resuelve.

🅱️
Visa U — si el agresor no califica para VAWA

Para víctimas de delitos graves (incluyendo violencia doméstica y agresión sexual) dispuestas a cooperar con una investigación o proceso judicial. Sí requiere que una agencia de la ley certifique tu cooperación (Formulario I-918B). No depende de tu relación con el agresor como VAWA. Hay límite anual de visas otorgadas, con tiempos de espera más largos.

🅲️
Visa T — si hay además explotación laboral o trata

Aplica cuando la violencia doméstica viene combinada con trabajo forzado o trata de personas — por ejemplo, si tu pareja te obliga a trabajar sin pagarte y se queda con tu dinero. No requiere matrimonio legal con el agresor ni denuncia policial.

⚖️
Cancelación de deportación VAWA

Si ya estás en proceso de deportación, puedes solicitar este alivio específico para detenerlo y obtener residencia permanente, siempre que cumplas los requisitos de abuso por cónyuge o padre/madre ciudadano o residente permanente.

Sobre las amenazas de tu agresor: frases como "si me dejas, llamo a ICE" o "yo controlo tus papeles" son tácticas comunes de control, no garantías legales reales. Tu abusador generalmente tiene mucho menos poder real sobre tu estatus migratorio del que quiere hacerte creer — y precisamente por eso existen rutas como VAWA, diseñadas para que puedas actuar sin su consentimiento ni conocimiento.
⚠️ Este proceso es complejo y los detalles de elegibilidad pueden cambiar. Se recomienda fuertemente buscar ayuda de un abogado de inmigración o representante acreditado — muchas organizaciones (ver pestaña de ONGs) ofrecen esta orientación de forma gratuita o de bajo costo.
1
Si hay peligro inmediato, llama al 911

La policía puede responder, hacer un arresto si hay causa probable, y conectarte con servicios de emergencia. Si no hablas inglés con fluidez, puedes pedir un intérprete — es tu derecho, y los departamentos de policía están obligados a proveerlo en la mayoría de jurisdicciones.

2
Llama a la Línea Nacional para orientación, con o sin reporte policial

El 1-800-799-7233 tiene personal bilingüe disponible 24/7, con intérpretes en más de 140 idiomas. Pueden ayudarte a entender tus opciones, conectarte con un refugio local, o simplemente escucharte sin que tengas que decidir nada todavía.

3
Solicita una orden de protección en la corte de tu condado

Puedes pedir una "restraining order" o "protective order" en la corte de familia o civil de tu condado, generalmente sin costo y sin necesidad de abogado para la solicitud inicial. Esto puede prohibir que el agresor se acerque a ti, a tu casa o trabajo, y en muchos estados puede incluir custodia temporal de tus hijos.

4
Para discriminación laboral o de género: EEOC

La Equal Employment Opportunity Commission (eeoc.gov) recibe quejas sobre discriminación laboral por sexo, embarazo, o acoso sexual en el trabajo, a nivel federal.

5
Para violencia sexual específicamente: RAINN

1-800-656-4673 conecta directamente con un centro de crisis de agresión sexual cerca de tu ubicación, con apoyo confidencial y gratuito.

Esta evidencia sirve tanto para procesos legales penales/civiles como para procesos migratorios (VAWA, Visa U):

✅ SÍ hacer
  • Guarda evidencia de tu relación con el agresor: actas de matrimonio, fotos juntos, contratos de renta compartidos, cuentas bancarias conjuntas
  • Documenta el abuso: fotos de lesiones, mensajes de texto, capturas de redes sociales, cartas de un refugio si has contactado uno
  • Pide al hospital o clínica que levante un registro médico si tuviste atención por una lesión, aunque no llames a la policía
  • Si tienes una orden de protección, guarda copia siempre contigo (físicamente o en tu teléfono)
  • Si decides usar internet para investigar tus opciones, considera hacerlo desde un dispositivo que tu agresor no pueda monitorear (computadora de biblioteca, teléfono de alguien de confianza)
❌ NO hacer
  • No asumas que necesitas haber llamado a la policía para que tu caso de VAWA sea válido — no es un requisito
  • No esperes a tener "el caso perfecto armado" antes de llamar a la Línea Nacional — pueden orientarte incluso en la etapa de duda
  • No confíes en que tu actividad en línea es privada si tu agresor tiene acceso a tus dispositivos — borra el historial regularmente si es necesario
  • No firmes ni aceptes nada relacionado con tu estatus migratorio bajo presión del agresor sin antes consultar con una organización o abogado de inmigración

Organizaciones nacionales verificadas con servicios en español:

☎️ National Domestic Violence Hotline

Línea nacional 24/7 con personal bilingüe e intérpretes en más de 140 idiomas. Punto de entrada confiable sin importar en qué estado te encuentres.
📞 1-800-799-7233 · 💬 Texto "START" al 88788 · thehotline.org
Psicológica Legal Gratis

✊ Esperanza United (antes Casa de Esperanza)

La organización nacional más grande dedicada a movilizar a comunidades latinas para terminar con la violencia de género. Fundada por latinas en 1982. Ofrece su "Marco de Apoyo a Latinas" (Latina Advocacy Framework) y conecta con organizaciones locales específicas para la comunidad latina en todo el país.
📞 Línea de crisis bilingüe: 651-772-1611 (Minnesota, también orienta a nivel nacional) · esperanzaunited.org
Psicológica Legal Gratis

🌸 Mujeres Latinas en Acción

La organización liderada por latinas más antigua del país (fundada en 1973, Chicago). Ofrece servicios de violencia doméstica, agresión sexual, y un centro de recursos nacional para sobrevivientes latinas.
📍 Pilsen, Chicago · mujereslatinasenaccion.org
Psicológica Legal

🏠 Proyecto Matria (Puerto Rico)

Línea de ayuda 24/7 que conecta una red de organizaciones hermanas en Puerto Rico, con componente de ayuda legal fortalecido.
📍 Puerto Rico
Legal Gratis

🛂 Womenslaw.org

Guías legales gratuitas, en español e inglés, explicando leyes de violencia doméstica específicas de cada estado, incluyendo cómo decidir entre VAWA, Visa U o Visa T según tu situación particular.
🌐 womenslaw.org/es
Legal Gratis

🏛️ NNEDV — National Network to End Domestic Violence

Red nacional de coaliciones estatales contra la violencia doméstica — útil para encontrar la coalición específica de tu estado y sus recursos locales.
🌐 nnedv.org
Legal
📋 Casi todos los estados tienen su propia coalición contra la violencia doméstica con refugios locales que ofrecen alojamiento, comida y asesoría sin costo — muchos con personal que habla español. Buscar "domestic violence shelter" + el nombre de tu ciudad, o llamar a la Línea Nacional, te conecta con el recurso más cercano.
Lo que te protege

Tus derechos como víctima

Conocer tus derechos te da herramientas para exigir un trato digno y un proceso justo en cualquier institución.

01

Derecho a ser escuchada

Tienes derecho a que tu denuncia sea recibida y registrada. Ninguna autoridad puede negarse a tomarte la denuncia por falta de pruebas o porque el agresor es familiar tuyo.

02

Derecho a no ser revictimizada

Las autoridades no pueden culparte por lo que sufriste, preguntarte qué ropa llevabas, cuestionar tu comportamiento o minimizar los hechos. Esto se llama revictimización y está prohibido.

03

Derecho a la confidencialidad

Tu identidad y los detalles de tu caso deben protegerse. Las instituciones no pueden compartir tu información con el agresor ni con terceros no autorizados.

04

Derecho a intérprete

Si hablas un idioma indígena o no comprendes bien el español, tienes derecho a un intérprete gratuito durante todo el proceso.

05

Derecho a acompañamiento

Puedes ir acompañada de una persona de confianza a la denuncia y a todas las diligencias del proceso legal. También puedes solicitar representación legal gratuita.

06

Derecho a medidas de protección

Puedes solicitar medidas urgentes como orden de alejamiento del agresor, albergue seguro, custodia temporal de tus hijos/as. El juez/a debe resolverlas en horas en casos graves.

07

Derecho a atención médica

Los hospitales y centros de salud están obligados a atenderte. Si fuiste víctima de violencia sexual, tienen protocolos específicos que incluyen anticoncepción de emergencia y profilaxis.

08

Derecho a conocer el estado de tu caso

Puedes solicitar información sobre el avance de tu expediente en cualquier momento. Si hay inactividad injustificada, tienes derecho a presentar una queja.

09

Derecho a reparación

El Estado y el agresor pueden ser obligados a reparar el daño causado, lo que puede incluir indemnización económica, atención psicológica y rehabilitación.

¿Te negaron alguno de estos derechos?
Puedes presentar una queja ante el Procurador de Derechos Humanos (Guatemala: 1555), la Defensoría del Pueblo de tu país, o contactar a organizaciones internacionales como UNHCR o CEDAW (Comité para la Eliminación de la Discriminación contra la Mujer).
Registra lo que está pasando

Documentar tu situación

Este formulario te ayuda a organizar lo que está ocurriendo. Puedes usarlo para preparar tu denuncia formal o simplemente para tener un registro seguro.

Registro de situación

Esta información se procesa de forma local y no se envía a ningún servidor sin tu confirmación. Úsalo para organizar tu caso antes de ir a denunciar.

Esta descripción puede convertirse en tu declaración inicial ante el MP. Incluye fechas, lugares y testigos si los hay.
✅

Resumen generado

Tu información fue organizada. Recuerda guardar este resumen y llevarlo cuando vayas a denunciar. El siguiente paso es presentarte en persona a las instituciones de tu país.

Protección integral

Violencia contra la niñez

Las niñas, niños y adolescentes tienen derecho a crecer en un entorno seguro y libre de violencia. Conocer las señales puede salvar una vida.

🚨 Si un menor está en peligro inmediato: Llama al 911. En Guatemala también puedes llamar a la PGN: 1515 o al MP: 2412-5353. No esperes.
Reconocer para proteger

Tipos de violencia contra la niñez

👊

Maltrato físico

›

Cualquier acción que cause daño físico intencional a un menor: golpes, quemaduras, mordidas, sacudidas, empujones. Incluye el "castigo físico" como método disciplinario, que está prohibido por ley en muchos países.

Señales de alerta:

  • Moretones, quemaduras o heridas en etapas de cicatrización diferentes
  • Lesiones en zonas inusuales (espalda, glúteos, rostro)
  • El menor se asusta cuando alguien levanta la mano
  • Explicaciones inconsistentes sobre las lesiones
  • Ropa que cubre el cuerpo en clima cálido (para ocultar marcas)
🚫

Abuso sexual infantil

›

Cualquier contacto o interacción sexual con un menor por parte de un adulto o adolescente mayor. El agresor suele ser alguien de confianza — familiar, vecino, maestro. El grooming (preparación del menor para el abuso) también es delito.

Señales de alerta:

  • Cambios repentinos de comportamiento: retraimiento, agresividad, pesadillas
  • Conocimiento sexual inapropiado para su edad
  • Miedo a estar a solas con una persona específica
  • Lesiones o dolor en zona genital o anal
  • Dibujos, juegos o conductas de contenido sexual
  • Regresión a comportamientos de edades anteriores (mojar la cama, chuparse el dedo)
⚠️ Si un menor te revela que fue abusado: escúchalo con calma, no lo cuestiones, dile que le crees y que no es su culpa. Luego busca ayuda especializada.
🧠

Maltrato psicológico y emocional

›

Humillaciones, insultos, amenazas, rechazo, ignorancia constante o exposición a violencia entre adultos. Daña el desarrollo emocional y la autoestima del menor aunque no deje marcas físicas.

  • Gritos, insultos y humillaciones frecuentes
  • Amenazas de abandono o de hacerle daño
  • Comparaciones hirientes con otros menores
  • Ignorar al menor de forma sistemática
  • Exponer al menor a violencia doméstica entre adultos
🏠

Negligencia y abandono

›

No proveer al menor de sus necesidades básicas: alimentación, ropa, atención médica, educación o supervisión adecuada. Puede ser tan dañino como el abuso activo.

  • Menor desnutrido, sucio o con ropa inadecuada para el clima
  • Ausencias escolares frecuentes e injustificadas
  • Menor sin atención médica para enfermedades evidentes
  • Menor dejado solo por períodos prolongados
  • Búsqueda de comida o dinero de forma desesperada
📱

Violencia digital y grooming

›

El grooming es el proceso mediante el cual un adulto se gana la confianza de un menor en línea con fines de abuso sexual. El ciberacoso entre pares también causa daño grave.

  • El menor se pone nervioso o esconde el celular cuando llegan adultos
  • Pasa horas en línea de forma secreta, especialmente de noche
  • Recibe regalos o dinero de personas desconocidas
  • Habla de "amigos en línea" que los adultos no conocen
  • Cambios de humor después de usar el celular o computadora
ℹ️ Habla con los menores sobre seguridad digital desde pequeños. Que sepan que pueden contarte cualquier cosa sin miedo a ser castigados.
Dónde pedir ayuda

Instituciones y recursos por país

🇬🇹 Guatemala
🇲🇽 México
🇨🇴 Colombia
🇸🇻 El Salvador
🇭🇳 Honduras
🇺🇸 EE.UU.

🇬🇹 Guatemala — Protección de la Niñez

🚨 Emergencia ahora: 📞 1515 PGN (niñez) · 📞 110 PNC · 📞 911 Emergencias
Ley principal Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia (PINA, Decreto 27-2003). Define como "niño o niña" a toda persona desde su concepción hasta los 13 años, y "adolescente" de 13 a 18 años. Establece el principio de tutelaridad: los derechos de la niñez tienen protección jurídica preferente sobre otros intereses.
La pobreza sola NO es causa de separación El Artículo 21 de la Ley PINA establece explícitamente que la pobreza por sí sola no justifica separar a un menor de su familia — debe existir un riesgo adicional comprobado (maltrato, abandono real, peligro) para que una institución considere esa medida. Esto protege a familias de bajos recursos de perder a sus hijos solo por su situación económica.
Menores de 13 años no enfrentan proceso penal Si un menor de 13 años comete un hecho que sería delito, solo se le pueden aplicar medidas de protección, nunca un proceso penal. Los adolescentes de 13 a 18 años en conflicto con la ley tienen un proceso especial con garantías reforzadas y sanciones socioeducativas (no penas ordinarias) — el objetivo es educativo y de reintegración, no de castigo.
Mendicidad forzada y trata infantil La PGN ha identificado un patrón creciente de redes que obligan a niños y niñas a pedir dinero en semáforos, mercados y zonas turísticas, reteniendo lo recaudado — esto se clasifica legalmente como trata de personas, no como simple mendicidad, y conlleva las penas correspondientes a ese delito grave.
1
Llama al 1515 (PGN) si hay riesgo inmediato

La Procuraduría General de la Nación tiene línea directa para niñez y adolescencia. Si el peligro es inminente, también puedes llamar al 110 (PNC) o al 911.

2
Usa el portal "Denuncia Aquí" de la PGN

La PGN tiene un canal específico en línea: pgn.gob.gt/denuncia-aqui-ninez-adolescencia, donde puedes reportar maltrato, abandono, abuso o explotación sin necesidad de presentarte físicamente para el primer reporte.

3
Presenta denuncia penal en el MP si hay delito

Si los hechos constituyen delito (abuso sexual, maltrato físico grave, trata), la PGN presenta la denuncia ante el Ministerio Público y puede actuar como querellante adhesivo — es decir, representando legalmente al menor en el proceso penal cuando no hay quien lo represente o hay conflicto de intereses con la familia.

✅ Cualquier persona puede denunciar — no necesitas ser familiar del menor. La ley protege contra denuncias de mala fe, pero eso no debe disuadirte de reportar una sospecha genuina.

🏛️ PGN — Subprocuraduría de la Niñez y la Adolescencia

Investiga denuncias, coordina con instituciones, y puede representar legalmente al menor en procesos judiciales.
📞 1515 · 🌐 pgn.gob.gt/denuncia-aqui-ninez-adolescencia
LegalGratis

👧 CONACMI — Contra el Maltrato Infantil

Especializada en niñez víctima de violencia, incluyendo abuso sexual infantil.
📍 Chinautla · 📞 2286-7801
LegalPsicológica

🏠 SBS — Secretaría de Bienestar Social

Hogares de abrigo temporal para menores en situación de riesgo.
AlbergueGratis

🇲🇽 México — Protección de la Niñez

🚨 Emergencia ahora: 📞 911 Emergencias · 📞 55-3003-2200 Procuraduría Federal de Protección (ext. 2276, 3700, 3702, 4424, 4422, 4427) · 📞 800-422-5256 Línea Nacional contra Trata Infantil
Ley principal Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes (LGDNNA, 2014). Define a niñas y niños como menores de 12 años, y adolescentes de 12 a 18 años. Crea el Sistema Nacional de Protección Integral (SIPINNA) y las Procuradurías de Protección en cada estado como figura central de representación legal del menor.
Definición amplia de violencia (reforma 2025) Reformas recientes definen violencia contra la niñez de forma muy concreta: incluye golpes con la mano u objetos, empujones, pellizcos, mordidas, jalones de cabello u orejas, obligar a sostener posturas incómodas, quemaduras, e ingesta forzada de alimentos hirviendo — "aunque sea leve". Esto cierra el argumento común de "fue solo una nalgada" como excusa legal.
Protocolos obligatorios contra acoso escolar Los centros educativos deben tener una instancia multidisciplinaria para prevenir, atender y canalizar casos de maltrato o violencia escolar, con protocolos de actuación claros. El personal docente y administrativo que no denuncie casos de acoso o violencia que conozca puede ser sancionado.
Interés superior de la niñez Es un principio rector explícito: cuando hay distintas formas de interpretar una situación que involucra a un menor, las autoridades deben elegir la interpretación que más proteja sus derechos — los derechos de los adultos no pueden condicionar los del menor.
1
Si hay riesgo inmediato, llama al 911

Activa respuesta policial inmediata en cualquier parte del país.

2
Contacta al DIF de tu localidad

El Sistema Nacional DIF (y sus equivalentes estatales y municipales) es el primer punto de atención en la mayoría de los casos, con equipos de psicología, trabajo social y jurídico. Casi todos los DIF estatales tienen formularios de denuncia en línea (por ejemplo, DIF Jalisco, DIF Veracruz, DIF Estado de México).

3
Acude a la Procuraduría de Protección de tu estado

Esta figura puede representar legalmente al menor, presentar la denuncia ante el Ministerio Público en su nombre, y solicitar medidas especiales de protección si el menor está en situación de desamparo familiar.

4
Para trata o explotación sexual infantil

Llama directamente a la Línea Nacional contra la Trata y Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes: 800-422-5256, una línea especializada distinta del DIF general.

✅ No necesitas pruebas para denunciar o iniciar un reporte — aunque ayudan, no son requisito. Y puedes pedir que tu reporte sea completamente anónimo.

🏛️ DIF Nacional

Primer punto de atención, con presencia en cada estado y municipio. Equipos de psicología, trabajo social y jurídico.
📞 55-3003-2200 (canaliza a la dependencia de tu localidad)
LegalPsicológicaGratis

⚖️ Procuraduría Federal de Protección de NNA

Representación legal del menor, presentación de denuncias ante el MP, medidas especiales de protección.
📞 55-3003-2200 ext. 2276, 3700, 3702, 4424, 4422, 4427
LegalGratis

📞 Línea Nacional contra Trata y Explotación Sexual Infantil

Especializada exclusivamente en casos de trata y explotación sexual de menores.
📞 800-422-5256
LegalGratis

🇨🇴 Colombia — Protección de la Niñez

🚨 Emergencia ahora: 📞 141 ICBF (24h) · 📞 123 Emergencias · 🌐 teprotejo.org (denuncia virtual)
Ley principal Código de la Infancia y la Adolescencia (Ley 1098 de 2006). Define maltrato infantil de forma amplia: "toda forma de perjuicio, castigo, humillación o abuso físico o psicológico, descuido, omisión o trato negligente, malos tratos o explotación sexual" — por parte de padres, representantes legales, o cualquier persona de su entorno familiar, escolar o comunitario.
Prohibición explícita de castigo en escuelas La ley prohíbe expresamente a directores y educadores imponer sanciones que conlleven maltrato físico o psicológico, y prohíbe incluir este tipo de castigos en los manuales de convivencia escolar — bajo cualquier modalidad.
Concepto de "restablecimiento de derechos" Cuando un menor es víctima de cualquier vulneración, la ley activa un proceso de restablecimiento de derechos — no es solo castigar al agresor, sino asegurar activamente que el menor recupere las condiciones necesarias para su desarrollo (vivienda segura, salud, educación, protección).
Obligación legal de reportar Instituciones educativas y de salud están obligadas por ley a reportar a las autoridades cualquier sospecha de maltrato infantil que detecten — no es opcional ni queda a discreción del profesional.
1
Llama a la línea 141 del ICBF

Gratuita, confidencial, disponible las 24 horas para reportar emergencias, denunciar o solicitar orientación sobre maltrato infantil.

2
Denuncia virtual en teprotejo.org

Plataforma específica para denunciar maltrato infantil de forma virtual. Selecciona el tipo de hecho e ingresa la información — también puedes usar el Centro Cibernético Policial para denuncias relacionadas con internet o redes.

3
Para maltrato físico: CAVIF o Policía de Infancia y Adolescencia

El CAVIF (Centro de Atención e Investigación Integral contra la Violencia Intrafamiliar) de la Fiscalía investiga el hecho junto con la Policía de Infancia y Adolescencia. Según la gravedad de las lesiones, la Fiscalía remite al menor a Medicina Legal para determinar el grado de responsabilidad del agresor.

4
Para maltrato psicológico: Comisaría o Defensor de Familia

Si la agresión fue psicológica, acude directamente al Defensor o Comisario de Familia, quienes pueden tomar medidas inmediatas orientadas al restablecimiento de los derechos del menor.

✅ Puedes denunciar aunque no seas familiar del menor — la ley obliga a cualquier ciudadano a dar aviso cuando conoce hechos que vulneren o amenacen los derechos de un niño, niña o adolescente.

🏛️ ICBF — Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Entidad rectora de protección infantil en Colombia, con línea nacional 24/7.
📞 141 (gratis) · 📞 018000918080 (línea alternativa) · 🌐 teprotejo.org
LegalGratis

👮 Policía de Infancia y Adolescencia

Cuerpo especializado de la Policía Nacional dedicado exclusivamente a la protección de menores.
LegalGratis

🏛️ Comisarías de Familia y Defensoría de Familia

Atención cercana para casos de maltrato psicológico y medidas de restablecimiento de derechos.
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🇸🇻 El Salvador — Protección de la Niñez

🚨 Emergencia ahora: 📞 119 Línea Amiga CONNA (exclusiva niñez/adolescencia) · 📞 198 Centro de Atención CSJ (24/7) · 📞 911 Emergencias
Ley principal Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia (LEPINA, Decreto 839 de 2009). Crea el Sistema Nacional de Protección Integral, con el CONNA (Consejo Nacional de la Niñez y de la Adolescencia) como ente rector y las Juntas de Protección de Derechos presentes en cada uno de los 14 departamentos.
Reportar es un deber, y puede ser anónimo La ley establece que cualquier persona que tenga conocimiento de que se ha vulnerado un derecho a un niño, niña o adolescente deberá avisar a la autoridad — el aviso puede ser oral o escrito, y es de carácter anónimo si así lo prefieres.
Las Juntas de Protección de Derechos Son la autoridad administrativa más cercana en cada departamento, encargadas de recibir denuncias, dictar medidas de protección, y dar seguimiento a casos de vulneración de derechos de la niñez sin necesidad de pasar primero por un proceso judicial completo.
1
Llama al 119 — Línea Amiga del CONNA

Exclusiva para denunciar abusos contra la niñez y adolescencia (0-17 años). Atiende de lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. a 12:00 p.m. También puedes contactar por mensaje directo en Facebook o Twitter/X del CONNA. Incluso si tú mismo eres adolescente, puedes usar esta línea para apoyar a otro niño o niña que esté siendo víctima.

2
Llama al 198 si necesitas orientación judicial

Gratuita, las 24 horas, los 7 días, atendida por la Corte Suprema de Justicia. Útil cuando necesitas saber qué proceso legal seguir, no solo reportar el hecho.

3
Acude a tu Junta de Protección de Derechos departamental

Cada uno de los 14 departamentos tiene su propia Junta, que puede dictar medidas de protección administrativas de forma más rápida que un proceso judicial completo.

4
Si es abuso sexual: denuncia inmediata, preserva evidencia

Denuncia de inmediato en la Fiscalía General, PNC o ante un Juez de Paz. No te bañes, no limpies heridas, no cambies de ropa antes de la valoración — si ya lo hiciste, lleva las prendas en el estado en que estén, son evidencia importante. La Fiscalía coordina la atención con el Instituto de Medicina Legal.

5
Asesoría específica de la PGR

La Unidad de Defensa de la Niñez y Adolescencia de la Procuraduría General de la República (PGR) ofrece asesoría para hacer la denuncia: 7098-1555, lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

✅ Si no logras atención adecuada por parte de las instituciones del Estado, World Vision tiene una línea de seguimiento ciudadano: 7740-4306 y 7854-9127.

📞 Línea Amiga CONNA — 119

Exclusiva para denunciar abusos contra niñez y adolescencia.
LegalGratis

⚖️ PGR — Unidad de Defensa de la Niñez y Adolescencia

Asesoría para hacer la denuncia o aviso por maltrato infantil.
📞 7098-1555 (lunes a viernes, 8am-4pm)
LegalGratis

🏠 ISNA — Instituto Salvadoreño para el Desarrollo Integral de la Niñez y la Adolescencia

Programas de protección y atención directa a menores en riesgo.
LegalGratis

💬 Cuéntanos El Salvador

Apoyo psicosocial y orientación personalizada vía WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram.
💬 WhatsApp wa.me/50377874224 · 7:00am-7:00pm todos los días
PsicológicaGratis

🇭🇳 Honduras — Protección de la Niñez

🚨 Emergencia ahora: 📞 110 DINAF/SENAF (gratis, ampliándose a 24h) · 📞 911 Emergencias (fuera de horario de la 110)
Ley principal Código de la Niñez y la Adolescencia (Decreto 73-96). Establece que todos los días y horas son hábiles para atender casos relacionados con la niñez — las autoridades que sin causa justificada desatiendan estos casos incurren en responsabilidad civil, penal y administrativa.
Obligación legal de reportar El Artículo 49 obliga a directores y personal de centros de salud (públicos o privados) a denunciar ante el Ministerio Público cualquier sospecha razonable de maltrato o abuso — no necesitan certeza absoluta, basta sospecha fundada. La misma obligación aplica a personal de centros educativos y guarderías.
Institución rectora: de DINAF a SENAF La Dirección de Niñez, Adolescencia y Familia (DINAF) evolucionó a SENAF (Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia), consolidando un sistema nacional con mayor rango institucional para coordinar la protección de derechos de la niñez en todo el país.
Protección de menores en hospedajes La ley prohíbe que menores se hospeden en hoteles o establecimientos similares sin ir acompañados de su padre, madre o representante legal (salvo autorización escrita). El incumplimiento se sanciona con cierre del establecimiento — una semana la primera vez, dos semanas la segunda, y cancelación definitiva del permiso en adelante.
1
Llama a la Línea 110 de DINAF/SENAF

Gratuita desde cualquier parte de Honduras, desde teléfono fijo o cualquier operador celular. Atiende inicialmente de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (en expansión progresiva hacia cobertura 24/7). Fuera de ese horario, las emergencias se atienden por el 911, que está enlazado con la línea 110.

2
Tu denuncia puede ser anónima

Puedes mantener el anonimato si lo deseas para proteger tu identidad. Proporciona la mayor información posible: datos del menor, del presunto agresor, y el tipo de situación que conoces.

3
Acude directamente a las oficinas de DINAF/SENAF

Ofrecen asesoría legal, recepción de denuncias, evaluación psicológica y trabajo social, de forma presencial. En Tegucigalpa: Colonia Humuya, calle La Salud 1101, frente al paso a desnivel, Colonia El Prado. Horario: 7:00 a.m. – 5:00 p.m., lunes a viernes.

✅ Si hay sospecha de discapacidad no atendida, también puedes informar a la Junta Nacional de Bienestar Social, el Ministerio Público o los Juzgados de la Niñez para que el menor reciba el tratamiento adecuado.

🏛️ DINAF / SENAF

Institución gubernamental rectora de protección de la niñez en Honduras. Asesoría legal, recepción de denuncias, psicología y trabajo social.
📞 110 (gratis) · ✉️ serviciousuario@dinaf.gob.hn · 🌐 dinaf.gob.hn
LegalPsicológicaGratis

📞 Línea 114

Servicio telefónico que brinda asistencia inmediata específicamente en casos de maltrato infantil.
LegalGratis

🇺🇸 EE.UU. — Protección de la Niñez

Emergencias📞 1-800-422-4453 Childhelp National Child Abuse Hotline (en español)
📞 911 Peligro inmediato
Dónde denunciarCPS (Child Protective Services) — cada estado tiene su propia agencia
Local Police Department
Childhelp — childhelp.org
Familias inmigrantesPuedes reportar abuso sin importar tu estatus migratorio. Las agencias de protección infantil tienen obligación de ayudar a todos los menores.
💡 Si un menor te habla: Escúchalo con calma. No lo interrumpas, no reacciones con horror, no lo cuestiones. Solo dile: "Te escucho. Te creo. No es tu culpa. Vamos a buscar ayuda juntos."
Dignidad y protección

Violencia contra adultos mayores

Las personas mayores merecen vivir con dignidad, respeto y seguridad. El maltrato hacia ellas es un delito aunque ocurra en el seno familiar.

🚨 Si un adulto mayor está en peligro inmediato: Llama al 911. En Guatemala: PGN 1515 o Ministerio Público 2412-5353.
Tipos de maltrato

Formas de violencia hacia adultos mayores

El maltrato a personas mayores con frecuencia es cometido por familiares o cuidadores, y muchas veces la víctima no lo reconoce como violencia.

👊

Maltrato físico

›

Golpes, empujones, sujeción forzada, administración inadecuada de medicamentos o privación de atención médica. Incluye el uso de restricciones físicas innecesarias.

  • Moretones, fracturas o lesiones inexplicables
  • Medicamentos mal administrados (sobredosis o privación)
  • Persona mayor que parece asustada de su cuidador
  • Señales de haber sido amarrada o confinada
💰

Abuso económico y financiero

›

Es el tipo de maltrato más común hacia adultos mayores. Implica el control, robo o manipulación de los recursos económicos de la persona mayor, frecuentemente por familiares.

  • Robo de dinero, pensión o propiedades
  • Firma forzada de documentos legales o testamentos
  • Uso no autorizado de tarjetas bancarias
  • Cambios repentinos en documentos financieros o legales
  • Persona mayor que no tiene acceso a su propio dinero
  • Familiares que controlan todas las decisiones económicas
⚠️ El abuso económico es un delito incluso cuando lo comete un familiar directo o heredero.
🧠

Maltrato psicológico y emocional

›

Humillaciones, insultos, amenazas, infantilización, ignorar a la persona o hacerla sentir una carga. Muy frecuente y muy poco denunciado.

  • Insultos, burlas o humillaciones frecuentes
  • Amenazas de abandono o de enviarla a un hogar de ancianos
  • Ignorar sus necesidades o decisiones
  • Aislarla de amigos, familia o actividades
  • Tratar a la persona mayor como si fuera un niño
🏠

Negligencia y abandono

›

No proveer atención, alimentación, medicamentos, higiene o compañía a una persona mayor que depende de cuidado. Puede ser intencional o por descuido.

  • Persona mayor desnutrida, deshidratada o sucia
  • Úlceras por presión (escaras) por no ser movilizada
  • Sin medicamentos necesarios
  • Dejada sola por períodos prolongados sin supervisión
  • Condiciones de vivienda inseguras o insalubres
🚫

Abuso sexual

›

Cualquier acto sexual sin consentimiento hacia una persona mayor. Frecuentemente ocurre en contextos de dependencia o demencia, donde la persona no puede defenderse.

  • Lesiones en zona genital sin explicación médica
  • Ropa interior manchada o rota
  • Infecciones de transmisión sexual inexplicables
  • Cambios de comportamiento repentinos o miedo al contacto físico
Dónde pedir ayuda

Instituciones y recursos por país

🇬🇹 Guatemala
🇲🇽 México
🇨🇴 Colombia
🇸🇻 El Salvador
🇭🇳 Honduras
🇺🇸 EE.UU.

🇬🇹 Guatemala — Protección del Adulto Mayor

🚨 Emergencia ahora: 📞 1584 ext. 2018/2020 — Unidad PGN Adulto Mayor · 💬 WhatsApp (502) 3068-8538 · 📞 911 Emergencias
Ley principal Ley de Protección para las Personas de la Tercera Edad (Decreto 80-96) y sus reformas (Decretos 2-97 y 51-98). Define como persona de la tercera edad a quien tiene 60 años o más, y garantiza derecho a alimentación, vivienda, vestuario, asistencia médica geriátrica integral y servicios sociales para una existencia digna.
Base constitucional El Artículo 51 de la Constitución obliga al Estado a proteger la salud física, mental y moral tanto de menores de edad como de ancianos — poniendo a ambos grupos en la misma categoría de protección preferente.
Albergues estatales: una brecha real La ley obliga al Estado a crear hogares para adultos mayores sin familia o en abandono, pero en la práctica solo existe un hogar estatal estable (en Antigua Guatemala) — insuficiente para la demanda real. Es importante saber esto para no asumir que hay más opciones estatales de las que realmente existen, y priorizar la vía de la PGN para encontrar alternativas reales caso por caso.
Transporte gratuito como derecho La ley establece como prestación social la facilitación gratuita del transporte colectivo para personas de la tercera edad — un beneficio que existe legalmente aunque mucha gente no lo conoce.
1
Llama al 1584 (extensiones 2018 o 2020)

Es la línea directa de la Unidad de Protección de los Derechos de la Mujer, Adulto Mayor y Personas con Discapacidad de la PGN. También puedes escribir por WhatsApp al (+502) 3068-8538 si llamar no es posible o prudente en tu situación.

2
La PGN puede actuar de oficio

Esta unidad atiende casos de maltrato, abandono y problemas administrativos (como pensiones retenidas) — solo en el primer trimestre de 2025 atendió 79 casos. No necesitas ser el adulto mayor afectado para denunciar: un vecino, otro familiar, o cualquier persona que detecte la situación puede iniciar el proceso.

3
Para emergencias de seguridad inmediata

Si hay riesgo físico inmediato, llama al 110 (PNC) o al 911 — la PGN coordina después la representación legal y seguimiento del caso.

✅ La PDH (Procuraduría de los Derechos Humanos) también recibe denuncias relacionadas a derechos del adulto mayor a través de la Defensoría del Adulto Mayor — línea 1555.

🏛️ PGN — Unidad de Protección Mujer, Adulto Mayor y Discapacidad

Recibe denuncias de maltrato, abandono y problemas administrativos como retención de pensiones.
📞 1584 ext. 2018/2020 · 💬 WhatsApp (+502) 3068-8538
LegalGratis

🏛️ PDH — Defensoría del Adulto Mayor

Recibe quejas sobre violaciones a derechos humanos de personas mayores, incluyendo exclusión de programas sociales.
📞 1555 (línea nacional PDH)
LegalGratis

🏠 SOSEP — Secretaría de Obras Sociales

Coordina el único hogar estatal estable (Antigua Guatemala) y programas de apoyo a la vejez.
AlbergueGratis

🇲🇽 México — Protección del Adulto Mayor

🚨 Emergencia ahora: 📞 911 Emergencias · 📞 56-34-88-90 ext. 218/211/212 INAPAM Asesoría Legal · 📞 56-04-87-22 INAPAM Asesoría Psicológica
Ley principal Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores (2002). Crea al INAPAM (Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores) como organismo rector, con facultad explícita para proteger, asesorar, atender y presentar denuncias en nombre de personas mayores.
"Denuncia popular" — un derecho explícito El Artículo 50 de la ley establece que cualquier persona que tenga conocimiento de maltrato contra un adulto mayor debe denunciarlo ante las autoridades. El Artículo 5 fracción VIII reconoce además el derecho de "denuncia popular": cualquier persona, grupo social u organización puede denunciar ante las autoridades cualquier hecho que dañe o pueda dañar los derechos de las personas adultas mayores — no se requiere ser familiar ni tener relación directa.
Sanciones a instituciones de cuidado Casas hogar, albergues y residencias de día deben ajustarse a Normas Oficiales Mexicanas específicas. El incumplimiento es sancionado administrativamente por la Secretaría de Salud y el propio INAPAM — igual que en Guatemala y Colombia, no solo se castiga al cuidador individual sino a la institución.
6 tipos de maltrato reconocidos por INAPAM Físico, psicológico, sexual, económico/patrimonial, abandono y negligencia. El INAPAM señala que el maltrato económico es de los menos denunciados porque suele venir de un familiar directo (hijo, cónyuge) de quien la víctima depende emocional o económicamente.
1
Si hay riesgo inmediato, llama al 911

Para cualquier situación de violencia física en curso.

2
Asesoría jurídica gratuita del INAPAM

Escribe a asesoriajuridicainapam@inapam.gob.mx exponiendo el caso, o llama a los teléfonos de Asesoría Jurídica. También puedes acudir de forma presencial a sus oficinas en Petén 419, Ciudad de México, si estás en la capital.

3
Si hay evidencia de abuso económico o físico grave: denuncia penal

Acude al Ministerio Público o a la Fiscalía Especializada en Atención a Adultos Mayores de tu estado, presentando cualquier dictamen médico, evidencia física, o estados de cuenta bancarios si el abuso es financiero.

4
Si hay deterioro cognitivo y riesgo patrimonial: juicio de interdicción

En casos donde la persona mayor tiene demencia o condición similar y está siendo despojada de sus bienes, se puede solicitar ante un juez de lo familiar la designación de un tutor legal independiente del agresor para proteger su patrimonio e integridad.

✅ La "denuncia popular" significa literalmente que cualquier persona —vecino, amigo, conocido— puede iniciar el proceso, no solo familiares directos.

🏛️ INAPAM — Asesoría Jurídica

Apoyo legal gratuito para personas adultas mayores que hayan sufrido violencia, abuso o maltrato.
📞 56-34-88-90 ext. 218, 211, 212 · ✉️ asesoriajuridicainapam@inapam.gob.mx
LegalGratis

🧠 INAPAM — Asesoría Psicológica

Apoyo psicológico gratuito a víctimas de maltrato.
📞 56-04-87-22 · 56-01-13-13 · 01-800-462-7261
PsicológicaGratis

🏠 DIF (Sistema Nacional y estatales)

Atención a adultos mayores en situación de riesgo, con presencia en cada estado.
LegalGratis

🇨🇴 Colombia — Protección del Adulto Mayor

🚨 Emergencia ahora: 📞 123 Emergencias · 📞 601-380-8400 "Una Llamada de Vida" (Bogotá) · 📞 018000914860 Medicina Legal
Ley principal Ley 1850 de 2017 — modificó las Leyes 1251 de 2008, 1315 de 2009 y el Código Penal (Ley 599 de 2000) para penalizar específicamente el maltrato y abandono de personas mayores de 60 años.
Penas específicas El Artículo 229A castiga el maltrato por descuido, negligencia o abandono de persona mayor de 60 años con 4 a 8 años de prisión y multa, cuando se afectan sus necesidades de higiene, vestuario, alimentación o salud. Además, la pena por violencia intrafamiliar general (Artículo 229) aumenta de la mitad a tres cuartas partes cuando la víctima es una persona mayor de 60 años.
Sanciones también a instituciones Si un centro de protección o institución de cuidado abandona a un adulto mayor que tenía a su cargo, la ley establece cancelación de permisos de funcionamiento y multa de 20 salarios mínimos — no solo se castiga al cuidador individual, sino a la institución que falló en su responsabilidad.
⚡ Reforma en curso (2026) Hay un proyecto de ley activo en el Senado (Proyecto 250 de 2024) que busca fortalecer los Centros Vida/Día y endurecer aún más las sanciones por maltrato, negligencia o abandono — vale la pena seguir su avance.
1
Si hay riesgo inmediato, llama al 123

Activa la ruta de atención inmediata que la ley exige al Ministerio de Salud y Protección Social para casos de maltrato a personas mayores, tanto en el hogar como en centros de cuidado institucional.

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Línea "Una Llamada de Vida" (Bogotá) o tu Comisaría de Familia local

En Bogotá: 601-380-8400. En otras ciudades, acude a la Comisaría de Familia de tu localidad, que puede ordenar medida de protección inmediata y coordinar valoración médico-forense si es necesario.

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Para maltrato en hogares geriátricos: denuncia a la Secretaría de Integración Social

Si el maltrato, negligencia o condiciones sanitarias inadecuadas ocurren en un hogar geriátrico, puedes denunciarlo directamente — esto puede llevar a la cancelación de los permisos de funcionamiento de la institución.

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Valoración médico-forense en Medicina Legal

El Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses (líneas 018000-914-860 y 018000-914-862) puede confirmar el grado de afectación física, lo cual fortalece tu denuncia y el proceso judicial.

✅ No tienes que ser familiar de la persona mayor para denunciar — un vecino, un cuidador, o cualquier persona que detecte la situación puede iniciar el proceso, igual que con la niñez.

📞 Una Llamada de Vida (Comisarías de Familia, Bogotá)

Canal directo para reportar maltrato a personas mayores en el Distrito.
📞 601-380-8400
LegalGratis

🩺 Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses

Valoración forense gratuita para sustentar casos de maltrato físico.
📞 018000-914-860 / 018000-914-862
MédicaGratis

🏛️ Secretaría de Integración Social (Bogotá)

Recibe denuncias sobre hogares geriátricos y coordina la red de atención: servicios transitorios, comunidades de cuidado y casas de sabiduría.
🌐 bogota.gov.co/sdqs/
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🇸🇻 El Salvador — Protección del Adulto Mayor

🚨 Emergencia ahora: 📞 198 Centro de Atención CSJ (24/7, también atiende casos de adultos mayores) · 📞 911 Emergencias
Ley principal Ley Especial para la Protección de los Derechos de la Persona Adulta Mayor (2021), que reemplazó a la antigua Ley de Atención Integral para la Persona Adulta Mayor (2002). Garantiza el pleno goce de los derechos humanos y libertades fundamentales de las personas mayores en condiciones de igualdad.
CONAIPAM — nuevo ente rector La ley crea el Consejo Nacional Integral de la Persona Adulta Mayor (CONAIPAM), con autonomía técnica, financiera y administrativa propia — responsable del diseño, planificación, coordinación y monitoreo de las políticas de protección a personas mayores en todo el país.
Albergues temporales con atención de crisis La ley obliga a que los albergues temporales para personas mayores ofrezcan no solo alimentación y alojamiento, sino también atención médica, intervenciones psicológicas para crisis, asistencia de enfermería y transporte — un estándar de atención integral, no solo resguardo básico.
Marco internacional El Salvador fue el sexto país en el mundo en ratificar la Convención Interamericana sobre la Protección de los Derechos Humanos de las Personas Mayores (abril 2019), comprometiéndose a avanzar en políticas que protejan activamente a esta población.
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Llama al 198 para orientación judicial

Gratuita, las 24 horas, los 7 días, atendida por la Corte Suprema de Justicia — cubre específicamente violencia contra adultos mayores, además de niñez y violencia de género.

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Acude a CONAIPAM

Como ente rector de la política nacional, puede orientarte sobre tus opciones y canalizarte a la institución correspondiente según el tipo de maltrato (físico, económico, institucional).

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Si hay delito: Fiscalía General o PNC

Para maltrato físico, abuso económico o abandono que constituya delito, denuncia directamente en cualquier oficina de la Fiscalía General de la República o la Policía Nacional Civil.

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Para orientación adicional: PDDH

La Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos mantiene una Mesa de Trabajo específica sobre la situación de las personas adultas mayores y puede orientarte sobre violaciones a tus derechos.

🏛️ CONAIPAM

Ente rector de la política nacional de protección a personas adultas mayores, con autonomía propia.
🌐 conaipam.gob.sv
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📞 Centro de Atención 198 (Corte Suprema de Justicia)

Orientación judicial gratuita 24/7 para violencia contra adultos mayores, niñez y género.
📞 198
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🏛️ PDDH — Procuraduría para la Defensa de los Derechos Humanos

Mesa de trabajo específica sobre situación de personas adultas mayores.
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🇭🇳 Honduras — Protección del Adulto Mayor

🚨 Emergencia ahora: 📞 911 Emergencias · FEP-CAM Fiscalía Especial de Protección al Consumidor y Adulto Mayor (Ministerio Público)
Ley principal Ley Integral de Protección al Adulto Mayor y Jubilados (Decreto 199-2006). Establece el marco de derechos y protección específico para personas mayores y jubilados en Honduras.
Fiscalía especializada: FEP-CAM La Fiscalía Especial de Protección al Consumidor y Adulto Mayor (FEP-CAM) del Ministerio Público investiga delitos específicos contra personas mayores: estafa, fraudes, usura, agiotaje, abandono, discriminación, negación de asistencia familiar, y violencia intrafamiliar cuando la víctima es persona mayor.
Cuando hay violencia doméstica hacia una persona mayor Si el maltrato ocurre dentro del núcleo familiar, también aplica la Ley Contra la Violencia Doméstica (Decreto 132-97) — con sus medidas de seguridad de oficio, sin necesidad de abogado para la denuncia inicial, igual que para otros casos de violencia intrafamiliar en el país.
1
Si hay riesgo inmediato, llama al 911

Para cualquier situación de violencia física en curso contra una persona mayor.

2
Denuncia ante la FEP-CAM del Ministerio Público

Es la vía especializada para delitos económicos (estafa, fraude, despojo patrimonial) y de abandono o discriminación contra personas mayores. Puedes acudir directamente a las oficinas del Ministerio Público en tu localidad y solicitar que tu caso sea remitido a esta fiscalía especializada.

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Si es violencia doméstica: aplica también la Ley contra la Violencia Doméstica

Puedes pedir medidas de seguridad de oficio (separación del agresor del hogar, prohibición de acercamiento) en cualquier posta policial o Juzgado de Letras de Familia, sin necesitar abogado para este primer paso.

✅ No tienes que ser la víctima directa para denunciar — un vecino, familiar o cualquier persona que detecte abandono, fraude patrimonial, o maltrato puede iniciar el proceso ante la FEP-CAM.

⚖️ FEP-CAM (Ministerio Público)

Fiscalía especializada en delitos económicos, abandono y discriminación contra personas mayores.
🌐 mp.hn
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🏛️ INAM — Instituto Nacional de la Mujer

Relevante cuando la víctima de violencia doméstica es una mujer adulta mayor — coordina políticas y puede orientar sobre medidas de protección.
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🇺🇸 EE.UU. — Protección del Adulto Mayor

Emergencias📞 1-800-677-1116 Eldercare Locator (en español)
📞 911 Peligro inmediato
Dónde denunciarAPS (Adult Protective Services) — cada estado tiene su agencia
Long-Term Care Ombudsman — para maltrato en hogares de cuidado
Local Police — para abuso físico o financiero
Recurso claveNational Elder Fraud Hotline: 1-833-FRAUD-11 — para abuso financiero
Familias inmigrantesAPS está obligada a ayudar a adultos mayores sin importar estatus migratorio. Hay intérpretes disponibles.
💡 Si conoces a un adulto mayor en esta situación: No esperes a que pida ayuda — muchas veces no pueden o no se atreven por miedo, vergüenza o dependencia del agresor. Puedes denunciar tú en su nombre.
Apoyo profesional real, sin costo

Citas gratuitas con profesionales

Psicólogos, médicos y abogados aliados ofrecen un número limitado de consultas pro bono cada semana.

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Profesionales aliados
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💜 Cómo funciona: los cupos son limitados, así que no es por orden de llegada. Llena el formulario contándonos tu situación — nuestro equipo revisa cada solicitud y asigna los cupos disponibles priorizando los casos de mayor urgencia o vulnerabilidad. Te contactaremos directamente con los datos de tu cita si te corresponde un cupo.
Nuestro equipo aliado

Profesionales que ofrecen su tiempo

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Psicología clínica

Trauma, ansiedad, depresión posparto, duelo

Apoyo emocional con enfoque en violencia de género y situaciones de crisis. Consultas individuales por videollamada o telefónicas.

🩺

Medicina general

Valoración de lesiones, orientación en salud, derivación

Orientación médica general y valoración inicial cuando hay lesiones físicas o dudas de salud relacionadas a tu situación.

⚖️

Asesoría legal

Violencia intrafamiliar, medidas de protección, proceso penal

Orientación sobre tus opciones legales, cómo presentar una denuncia, y qué esperar del proceso judicial en tu país.

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Toda la información que compartas aquí es confidencial y solo la usamos para asignar los cupos disponibles.

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No estás sola, no estás loca

Salud mental materna

La depresión posparto es una condición médica real, frecuente y tratable — no una debilidad de carácter ni un reflejo de qué tan buena madre eres.

💜 Un tema silenciado que necesita hablarse: en muchas partes de Latinoamérica, una madre que expresa tristeza, ansiedad o pensamientos perturbadores después de tener un bebé es etiquetada como "exagerada", "loca" o "desagradecida" — en vez de recibir atención médica. Esto hace que muchas mujeres oculten lo que sienten, incluso de su propia familia, justo cuando más necesitan apoyo. Hablar de esto abiertamente es el primer paso para cambiarlo.
Entendiendo lo que sientes

¿Qué es normal y qué necesita atención?

Es importante diferenciar la "tristeza posparto" (que es común y pasajera) de la depresión posparto (que necesita tratamiento) y de la psicosis posparto (una emergencia médica).

😌 "Baby blues" — tristeza posparto (normal)
  • Ganas de llorar sin razón clara
  • Cambios de humor, irritabilidad
  • Ansiedad leve, cansancio
  • Comienza días 3-4 después del parto
  • Se resuelve sola en 10-15 días, sin tratamiento
⚠️ Depresión posparto (necesita atención)
  • Tristeza profunda que no mejora después de 2 semanas
  • Sentirte desconectada de tu bebé, culpa intensa
  • Ansiedad o pánico constante sin motivo claro
  • Dificultad para dormir aunque el bebé duerma
  • Pensamientos de hacerte daño o de que "todo estaría mejor sin ti"
🚨 Psicosis posparto (emergencia médica, poco frecuente pero grave): alucinaciones, pensamientos confusos o desorganizados, paranoia extrema, o pensamientos de dañar al bebé. Esto requiere atención médica de urgencia inmediata — no es "estrés", es una condición que se trata en hospital.
Herramienta de autoevaluación

Test de Edimburgo (EPDS)

Es la escala de detección de depresión posparto más validada y usada en el mundo, con estudios específicos de validación en población latinoamericana.

Antes de empezar: responde pensando en cómo te has sentido en los últimos 7 días, no solo hoy. Toma menos de 5 minutos.

⚠️ Este test no es un diagnóstico. Es una herramienta de detección temprana usada en clínicas reales para identificar si vale la pena buscar una evaluación profesional. Solo un profesional de salud mental puede confirmar un diagnóstico.

Escala de Depresión Postnatal de Edimburgo (Cox, Holden & Sagovsky, 1987), validada en español. Sensibilidad ~86%, especificidad ~87% para detectar depresión perinatal. Esta implementación es solo para fines de orientación y no constituye diagnóstico médico.

Buscar ayuda

Qué hacer si los resultados te preocupan

🩺

Habla con un profesional de salud

Tu médico de cabecera, ginecólogo/a, o el centro de salud donde tuviste a tu bebé pueden evaluarte y, si es necesario, derivarte a psiquiatría o psicología. La depresión posparto se trata, con terapia, a veces medicamento compatible con lactancia, o ambos.

👩‍👩‍👧

Dile a alguien de confianza cómo te sientes

No tienes que cargar esto en silencio. Decirle a tu pareja, madre, hermana o amiga lo que sientes —incluso si da miedo— es un paso real hacia recibir apoyo práctico y emocional.

🚨

Si hay pensamientos de hacerte daño

Esto requiere atención inmediata. Acude a urgencias del hospital más cercano o llama a tu línea de emergencias local. No esperes a "sentirte mejor sola" — los pensamientos de autolesión durante el posparto son una señal médica seria, no un fracaso personal.

💜 Recuerda: sentir esto no te hace una mala madre. La depresión posparto es una condición médica relacionada con cambios hormonales, falta de sueño extremo, y la enorme transición que implica tener un bebé — no es un reflejo de tu carácter ni de tu amor por tu hijo o hija.
Disponible 24/7 · Confidencial · En español

Apoyo psicológico y orientación legal

Habla con nuestra asistente de IA. Está entrenada para escucharte con empatía y orientarte sobre tus opciones legales según tu situación.

⚠️ Importante: Esta asistente de IA ofrece orientación general y apoyo emocional. No reemplaza a un abogado/a ni a un/a psicólogo/a profesional. En situaciones de peligro inmediato, llama al 911 o a la línea de emergencias de tu país.
💜

Sofía — Asistente Voz Segura

Modo: Apoyo emocional y orientación legal

En línea
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Hola, soy Sofía. Estoy aquí para escucharte y apoyarte.

Puedes contarme lo que está pasando a tu propio ritmo. Todo lo que compartas aquí es confidencial. ¿Por dónde quieres empezar?

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Si sientes que tu vida corre peligro, llama al 911 ahora mismo.

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Identificar la violencia

No siempre es obvia. Te ayudo a reconocer las señales.

💬
Quiero desahogarme

Estoy aquí para escucharte sin juzgarte.

⚖️
Opciones legales

Te oriento sobre qué puedes hacer y a dónde ir.

🛡️
Plan de seguridad

Qué preparar y cómo actuar cuando decidas salir.